医疗技术风险预警机制:文化体现、管理理念与工作准则的探讨
医疗技术、质量管理体系(4)。医疗技术风险预警机制文化反思、管理理念、工作原则
医疗技术风险预警机制
1、是否存在医疗风险
(一)医疗管理
各种医疗技术操作没有统一规范或不规范;
医疗活动流程或相关核心系统存在缺陷;
伪科学或过于复杂的医疗诊疗技术流程容易导致错误;
医疗质量管理运行中,全过程管理、环节管理、终端管理在制度上难以落实,缺乏监督机制和反馈机制。
(二)医务人员个人因素
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缺乏医疗风险意识;
医疗技术水平有限;
缺乏责任或不遵守规则和规定。
(3)设备因素
救援设备是否完好、功能正常。
2. 医疗风险预警程序
医疗风险预警的实施过程可以概括为风险识别、风险测量和风险评估三大阶段。风险识别是对潜在风险进行系统归纳和综合分析,掌握其性质和特征,从而确定应考虑哪些风险,同时分析造成这些风险的主要因素及其后果的严重程度。此阶段是风险定性分析的基础工作;风险估计是通过对收集的大量数据的研究,运用概率论、数理统计等工具,估计和预测风险发生的概率和损失的程度。这一阶段的工作是把风险分析量化,使整个风险管理有科学依据;风险评估是根据专家判断的安全指标来确定是否需要应对风险以及应对风险的程度。
三、我院医疗风险应对措施
(一)执行医疗规章制度特别是核心制度,质量管理部门定期检查,对违规者进行处罚。
(二)按照国家卫生健康委员会的要求,建立不良医疗事件报告机制,报告不良医疗事件不受处罚。报告机制不断完善。
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(三)要求医疗管理部门和临床医疗技术部门研究管理制度、医疗流程、操作规范、诊疗指南等,并不断更新和完善。
(四)严格执行外科医生资格准入制度、高危技术操作人员授权管理制度和新技术准入制度,提高专科治疗水平。
(5)加强全员培训,不断提高全员技术操作水平,培养医疗风险意识,培训医患沟通技巧、技术操作常规、各类法律法规、医疗新动态等知识,提高所有员工的知识。综合素质。
(六)保证各类医疗器械的正常运行并提供维护、保养。减少机器引起的不良医疗事件的发生。
4. 目标
通过建立医疗技术风险预警机制,提高医疗质量,保障医疗安全,患者就医时可以实现四个目标:
(1)安全性:诊断和治疗过程中避免医源性损害;
(2)实用:提供的服务必须有明确的科学理论基础,减轻患者的经济负担;
(3)及时:最大限度地减少患者就医的等待时间,缩短住院时间;
(4)有效:通过提高医疗质量,可以更大程度地减轻患者的痛苦。
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