天津银发智能服务平台上线，老人预警提醒及时处理，发布仪式由银发老人直播演示
新京报贝壳财经讯（记者 罗一丹）5月18日下午，由天津市网信办主办的“奶奶客厅”启动仪式在天津举行，天津“银发”智能服务平台上线正式启动。“重要提醒：平台显示您所在辖区有老人触发求助信息，请查看并处理”； “重要提醒：您家老人血压数据异常，请注意观察”——以上两条信息均来自天津“银发”智能服务平台为老人发出预警。据了解，电网工作人员及其子女在收到平台预警后，将尽快响应处理，并为老人提供适当的帮助。
值得注意的是，启动仪式以直播形式呈现，但主播却是一群“银发”老人，在线上与嘉宾和网友演示了智能服务平台的应用功能。直播间里，老人通过语音交互熟练地与客厅里的智能设备互动，操作流畅便捷。现场展示的呼叫救护车等功能也第一时间连接成功。这些家里的“新玩意”考虑到了老年人的安全和健康需求，通过语音交互等控制方式，操作起来更加方便。 ”参与直播分享的王奶奶说道。
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天津“银发”智能服务平台是科大讯飞助力打造的。 “平台聚焦老年人高频事务和服务场景，聚焦智慧照护、个人防护、应急防护、健康管理、生活服务、AI热线等服务方向。以应急救援为核心，例如，平台通过接入老人的电、水、气、暖等家庭数据以及可穿戴设备检测到的血压等身体数据进行数据分析，根据突变情况进行判断，及时发布预警信息。发现异常情况后，立即通知网格工作人员对老人进行紧急救助，同时平台可进行智能外呼，高效跟进，降低异常事件风险；用于在线查看老年人的健康状况，为老年人提供更贴心的生活监测。”科大讯飞表示。
据了解，此类智慧养老服务场景已在天津逐步落地。 “以前，我们社区工作有句老话，‘朝看帘子，晚上看灯’，即使挨家挨户也无法及时了解老人的情况。现在智能随诊和移动应用已经精准解决了这个问题，我们可以实时了解老人的情况，做到发生事情时的应急响应，并在日常生活中主动进行护理。”一位社区工作人员感叹道。
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