hua818 发表于 2025-4-24 23:48:15

母婴店奶粉销售技巧:10个话术模板让顾客无法拒绝购买

在孕产妇和婴儿市场中,婴儿配方属于一个重要的立场。作为婴儿和幼儿的必要食物,牛奶粉也是在母亲和婴儿商店中出售的关键产品。如何在母亲和婴儿商店中出售奶粉以提高性能?购物指南如何与客户交谈,以便客户无法拒绝购买。这里有10个母亲和婴儿商店奶粉销售演讲模板,我相信您将需要它们。

我们热烈欢迎客户,但客户回应没有任何回应或冷酷地说:我会看看。

【错误响应】

1。没关系,看看

2。好的,然后您可以随便观看

3.好,请先看看,如果需要的话,请给我打电话

4。(无论他说话是否说话,他仍然会主动将其介绍给他)

模板A:先生,没关系,无论您是否购买它都没关系。我们的责任是帮助您找到最合适的产品。你的孩子多大了? (你怎么吃?你怎么睡觉?谁在照顾你的孩子?)

模板B:没关系。购买东西时,您需要更多地查看它们。夫人,看着你(熟悉)。您以前去过我们的商店吗?

客户进入商店后,我们建议他体验产品,但客户并不热情。

【错误响应】

1。如果您喜欢,您可以感觉到它

2。这是我们的新产品,它的最大优势是...

3。这还不错,您可以看看

模板A:购物指南:王姐妹,我真的很佩服您的愿景。这是我们现在出售的最好的山羊奶。客户都报告说这很好。来吧,王姐妹,我说没关系。来吧,先坐下。孩子也在这里。我会做一杯婴儿,让他感觉到。

购物指南:(如果另一方还没有移动)王姐妹,奶粉是为婴儿喝。不管我说的话,如果您不让婴儿亲自品尝到它,就无法感觉到它。王姐妹,无论您是否购买它都没关系。我们从不强迫客户购买他们不喜欢的东西。不用担心,王姐妹…

模板B :(如果客户不配合)王姐妹,我刚刚介绍了任何问题,还是您根本不喜欢这个产品,您能告诉我吗?谢谢(如果客户说他不喜欢它,他会去询问,然后推荐)

购物指南介绍了产品后,客户没有感觉,不用说任何话就转过身来。

【错误响应】

1。很容易离开,没有礼物!

2。这很好

3.先生,等等,您也可以看其他

4。如果您真的想要它,您可以便宜

5。您是在真诚地购买并观看和玩游戏吗?

模板A:请呆在这里,这位女士。我很抱歉。我必须刚才介绍它,因此您对继续阅读它不感兴趣。如果您认为此产品不适合您的宝宝,可以告诉您我的要求,我会帮助您选择一个。我可以问一下婴儿是否吃了两个阶段! (继续改变需求分析)

技能模板B:女士,请留下。这是我们的产品信息。它包含我的电话号码。我叫xx。电话号码是。如果需要,欢迎您随时与我联系。我们还可以将其运送到您的家门口。

进入商店后,客户一次又一次地看着它:很少有东西,我觉得没有什么可买的。

【错误响应】

1。新商品在路上,将在两天内到达

2。几乎卖了

3。怎么会少,足够

4。你能买这么多东西吗?

模板A:购物指南:首先,谢谢Zhang姐姐的支持。张姐妹值得一看我们的老客户。但是,张姐妹,我们精心选择的每种产品。张姐妹,您今天想为婴儿选择什么?

模板B:您说的是有道理的。我们的商店相对较小,所以很多东西都无法很好地展示。商店很小,租金很小,因此价格更便宜。我们经常说,尽管麻雀很小,但它与所有内部器官都完整。我们可以为婴儿找到饮食,穿着,生活和运输的产品。我可以问,您今天想为宝宝选择什么?

https://img1.baidu.com/it/u=4174384991,1945368201&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=800&h=1067

你们都说自己的东西很好,但是谁卖瓜不是说自己的瓜很好?

【错误响应】

1。如果你这么说,我对此无能为力

2。算了,你还是不相信

3。(沉默并继续做自己的事情)

模板A:李姐妹,可以理解您有这样的疑虑,但请放心,我们已经出售了该品牌的产品已有三年多了。我们永远不会通过出售东西来赚钱来冒险。我有一个和您以前一样的老客户,所以我很担心,但是现在您知道吗?婴儿身材高大,很强壮,非常聪明和可爱。每次他来这里玩耍时,每个人都喜欢它。王姐妹,请问,我们的婴儿现在在吃什么奶粉? (转换为需求分析)

模板B:李姐妹,您有这样的疑虑是正常的,但是请放心。首先,我们的瓜确实非常甜蜜。其次,我在这里卖了“瓜”已有五年多了。如果“瓜”不是甜蜜的,那么您会回来找到我。我为什么要造成麻烦?你这么说吗?当然,只是说瓜是甜蜜的不够的。您可以分辨自己是否品尝。来吧,李姐妹,看看...

5月17日,将很快推出Wang 的课程“教您如何进行良好的微信营销”。欢迎加入一万人俱乐部

客户喜欢我们的东西,但是在讨价还价之后,他说:我会再次考虑并离开。

【错误响应】

1。这确实适合您的孩子,您不必犹豫

2。真的很好,而且库存不多了,所以不要考虑

3.………………(我无话可说,我开始整理产品)

4。好吧,欢迎您在来之前考虑

模板A:Wang小姐,我可以理解您有这个想法。毕竟,为宝宝选择奶粉是一件大事(或者毕竟花了数百元)。您必须对此进行更多考虑。可以吗?王小姐,请坐一会儿,我会向您介绍更多型号。您可以查看并进行更多比较,以便您可以更全面地考虑它。

语音模板B:购物指南:李女士,您可以再次考虑它是正常的。如果我要这样做,我想问你。您现在主要考虑的是………? (沉默,微笑,看着客户指导另一方表达您的担忧)。李女士,谢谢你的诚实。除此之外,我还能问一下……还有其他原因您现在无法做出决定吗?

购物指南:(如果客户说没有)李女士,我能以这种方式理解吗?只要XXXX没有问题,您今天就可以决定,对吗? (如果客户承认,它将立即处理和促进)

购物指南:(如果客户后悔的话,他仍然需要出去考虑)李女士,如果您在考虑它,我可以理解,但是我想告诉您的是:这种奶粉确实适合您的孩子,现在购买它非常有效。胃肠道健康对儿童非常重要。山羊奶的最大特征是保护肠子和胃,改善婴儿的吸收和消化率。此外,这个季节也是牛奶转移的最佳季节。婴儿的健康也很好。 也是唯一一家加入国家队的山羊奶生产公司。而且,在这里,只有我们的商店卖掉它。有时购买东西是立即决定的。选择后,我们甚至都不知道该选择什么。第一种感觉是最好的。你不觉得吗?

好人认为这很昂贵,所以他建议他一个负担得起的特价价格,但他对质量并不容易。

【错误响应】

1。不用担心,质量是一样的

2。它们都是相同的品牌,不会有任何问题

3。这是同一件事,怎么可能?

4。如果您不相信,那么您可以自己做

模板A:购物指南:王姐妹,可以理解您有这样的疑虑,但是我可以告诉您,尽管我们的产品是特殊价格,但它们都是相同的品牌,而且质量完全相同,而且价格比以前更有利,因此现在购买确实具有成本效益。

模板B:王姐妹,您有这样的疑虑是正常的。我们曾经有一些老客户看到东西很便宜。他们还认为一开始存在质量问题。但是我可以负责任地告诉您,这些特殊价格曾经是常规产品,但这仅仅是因为我们将它们变成了特殊的促销产品,以便回馈老客户。质量和售后服务完全相同。您可以信心选择。

客户非常喜欢它,但是与他们一起旅行的朋友认为这很普通,并建议客户去其他地方看看。

【错误响应】

1。不,我认为这很好

2。这是我们今年出售的最好的

3。这很好,有什么问题

4。无论别人怎么说,您怎么看?

模板A:Li小姐,您不仅精通婴儿喂食,而且对您的朋友非常专心。能够带您像您这样的朋友一起购买东西真是太好了。您可以提供参考。李小姐,你自己的孩子几岁?你吃什么奶粉?

语音模板B :(对客户),王女士,您的朋友真的很擅长购买奶粉。难怪您会带她买它(对伴随的人),我可以问一下,李女士,您认为还有其他不合适的东西吗?您可以告诉我,我们可以给您的朋友建议,以帮助她为他的孩子找到更合适的奶粉,好吗?

当交易即将完成时,随便用否定词徘徊的客户,客户犹豫不决。

【错误响应】

1。怎么了?

https://img2.baidu.com/it/u=19741699,3151018499&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=800&h=1093

2。如果您什么都不买的话,请不要胡说八道

3。不要听他的话,他在说话

4。请不要这么说,好吗?

模板A:购物指南:这位女士,谢谢您的建议。您想看什么? (用您的身体挡住他们,并迅速向流浪的客户打招呼,然后立即将您的眼睛转向顾客,而流浪的顾客会以机智的感觉离开)Zhang姐妹,只有我最了解我的鞋子是否在脚上感到舒适。你这么认为吗?张修女,我们彼此认识了三年,我从事这个行业已经五年多了。我真的很想为您服务。该产品确实适合您。看...(介绍产品的优势),您怎么看?

语音模板B :(向流浪者微笑)这位女士,谢谢您的评论。您想看什么? (用您的身体将它们挡住,并迅速向流浪的客户打招呼,然后了解您会把眼睛转向顾客。如果客户不离开)王王,这位女士想购买一些东西,您可以先收到它,您可以先收到它(在同伴带领徘徊的客户之后),Zhang姐妹,我们不能让每个人像一件事一样,是吗?实际上,购买东西也是如此。张修女,我从事这个行业五年了。我可以负责任地告诉您,该产品确实适合您。看...(引入产品的优势)

面对商店中令人眼花and乱的产品,客户无法做出选择,并询问哪种奶粉更好。

【错误响应】

1。我们的卖出很好,优势是...

2。您希望它更昂贵或更便宜吗?

模板:王姐妹,当您听说自己是一个非常负责任的母亲时,您是一个非常负责任的母亲。奶粉的选择确实很重要。可以在商店中输入的奶粉都由我们公司的质量和声誉控制。他们就像我们的孩子。大的人和小的都很好(开玩笑)。购买奶粉还取决于它是否适合您的婴儿。让我首先告诉我:宝宝的体格是什么?我会向您推荐它,以便您可以购买真正适合宝宝的好奶粉。你这么认为吗?

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