胖东来董事长于东来的5个高光时刻:累计捐款7800余万,从烟酒店小老板到慈善企业家
最原始的角色由Henan 贸易集团董事长Yu 拥有5个亮点,总共捐赠了超过7800万元人民币:
2021年,他向河南灾难捐赠了1000万元人民币,并带领200多名员工前往前线参加救灾。
2020年,在19日期流行期间,向武汉捐赠了5000万元人民币;
2008年,员工被组织到韦尔旺地震陷入困境的地区进行救援,捐赠了近1000万元人民币的金钱和材料;
在SARS在2003年与流行病作斗争期间,捐赠了800万元。
1996年,我看到了美国航空公司舰队进入台湾海峡的消息。我花了数万美元在一夜之间向中国航空基金会捐款,以支持该国建造航空母舰。
虽然,他当时只是一家烟草酒店的小主人。
顾客几乎无法走出任何空手的人 -
当您在冬天进入门时,工作人员将帮助您从衣服上降雪;当您去超市退房时,有人会主动打包商品并将其交给您的手;
每个楼层都有温暖的直接饮用水,专门提供了一个母亲和婴儿室和一个适合儿童的特殊厕所;在,Henan的第三条环路内,所有食物,海鲜和其他产品都在家里返回并交换;
购买煮熟的食物时,盒子里有一丝头发粘在盒子上,商店所有者将被罚款1,000元。
浴室的角落
一旦确认,客户投诉,无论多么小,都将获得500的补贴。有一次,员工为客户收取的17元费用。报道后,Pang 立即赔偿了500元。 (是的,如果收集过多,则必须付款,如果收集得太少,则必须付款。如果计算错误的帐户,则必须付款,如果您必须付款。)
尽管它仅在两个四层城市开放,即和,Henan,在第二年的营业额将是数十亿美元。 Yu 仅获得了300万元的薪水,并将95%的利润分配给了员工。他的员工的工资一直是河南零售业中最高的。
例如,时代广场的一名销售人员每月获得5,000元人民币,比2019年的Henan 和零售行业的员工平均工资高1,500元。
Yu 还规定,员工每年必须休40天的强制性假期,每周必须与父母一起吃饭,并每月与家人一起旅行。中层和高级管理人员必须准时下班。如果您在18点钟之后仍在公司中,那么您将被罚款5,000元。
现在,“ 996”工作系统是一个清晰的流,这种慷慨的薪水氛围,准时上班并幸福地生活是一个清晰的流。
Pang 的业务理念
杰克·马(Jack Ma)和雷·朱(Lei Jun)等著名的企业家都来到河南的庞大()访问和学习。零售业的老板还问Yu 为什么他不能保留才华。
Yu 直言不讳:如果您不知道如何分享钱,您将亏钱。您每月将向您的员工额外支付10,000元人民币。如果您不相信这一点,他会换工作。
免费,轻松,疯狂,善良和慷慨。难怪零售业中有一个说法,中国只有两种类型的超市,Pang 和其他超市。
2021年7月,河南遇到了一千年来很少见的危险危险降雨。 24日,Yu 向新西安捐赠了1000万元,并带领200多名员工前往前线参加救灾。所有在中的商店都向受影响的人分发免费餐点,并免费提供婴儿尿布。
在过去的几天中,他拒绝向媒体捐款进行采访和报告,但多次遇到了公众。
有人说,有人说,您总是可以相信Pang 。
Yu 营救了河南的救灾
世界上最幸福的地方不是迪士尼,至少对于和的公民而言。但是胖。
时代广场位于 City的古城边缘。在7月1日,有十家商店,包括电器,Plaza,超市。以服务为导向的企业文化从购物中心入口处的停车场开始。
停车位还不够,凉亭和水槽是专门设置的,以便顾客坐下来休息。
进入门时,客户会找到更多细节。水果区域中的香蕉根据颜色的阴影进行排列,并指出哪个颜色的保质期为有多少天。超市有七个购物车,老年购物车让顾客休息时坐着,汽车上还有一个放大镜,供他们查看产品。
上午9:30,刚开业的庞德莱(Pang )...仅购物车就击败了99%的超市
为了促进家庭旅行,建立了无性别浴室,儿童特殊浴室以及一个母亲和儿童室。有提示“蹲下,轻轻起来”,并敲响铃铛寻求帮助。孕产妇和儿童室宽敞而私密,允许10位母亲同时母乳喂养。
在这里,自计划早期以来,已经提前避免了母亲带小男孩去普通购物中心的女士洗手间的现象。
儿童厕所
的独特性还具有与请求一致的服务态度。自1999年以来,企业已经实施了不加区分的回报和交流,这确保了客户的购买。
Pang 的目的是如果您不满意,则将货物退还。如果您在水果篮中只吃一个水果,则可以退还;如果耳机坏了,您可以来回免费送货。
即使您购买门票看电影并认为这部电影不好,您也可以在电影放映结束后20分钟内退还50%的门票价格。
的门票退款规则
在一个小型城市购物,您可以体验到超过第一个级城市的服务水平。 Pang 就像超市中的一样,其时尚级别与的老年版相媲美。
一些公民说,当他们年轻的时候,他们去了庞大莱()享受凉爽的空气。现在,他们的祖母要去庞登莱()去购物。它看起来很慷慨,冬天温暖,夏天凉爽,在地面上休息。
的员工休息室
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在Yu 赶到Henan进行救援之后,关于Pang 在社交网络上传播的精美演讲。
一位疑问网民回忆说,在他的四岁生日那天,他的父亲深夜赶回购买礼物,但大型超市关闭了。应要求,Pang 值班的工作人员真的为他打开了大门,并为他的孩子买了他最喜欢的食物。
微博分享说,我在购买的空调被打破了。员工来修理它后,他打扫了阳台,擦地板,擦拭了陶瓷瓷砖。
Pang 充满了人性的美丽。即使总营业领域超过150,000平方米,它运营的行业涉及百货商店,家用电器,服装,珠宝和电影院,但仍然不容易使客户失望。
在2020年武汉流行病中,的蔬菜以购买价格出售
在和的洪水泛滥之后,新西安·庞贡莱( )再次以购买价格出售蔬菜,每公斤西红柿4元,新鲜鸡蛋的价格为9.98元。
该公司的高质量服务被换成客户的信任。有人曾经描述过“庞莱现象”,并感叹他已经多年来从未像Pang 那样出色的生意:
“进入时通常会排队。不仅是人,而且汽车和电动汽车。它们挂在这棵树上。您不能接受它!”
仅在星期二才不会被交通拥堵,因为不会开放。
在超市的入口处
Yu 可能永远不会成为中国最富有的人,甚至是河南最富有的人,但他的雇员必须比同龄人更富有。
河南省统计局的数据表明,该省城市私人单位员工的平均每月工资约为3,894元,批发和零售从业者的平均每月工资约为4,950元。
Pang 比同龄人给员工的薪水超过30%,并且员工比同龄人要休假更多。以前,Yu 实施了一个为期一个月的带薪假期的系统。
Yu 介绍了公司的员工工资
在2021年3月,在“涉及”和“ 996”更为僵化的社会状况下,Yu 突然通知所有人增加10天的带薪休假,这是强制性的,必须用于长途旅行。
他愉快地计算了计算,一年内的双重破坏总数为104天,12天加104天,再加上40天的带薪年假,即156天。根据Pang 当前的休息时间,“它基本上已经达到了发达欧洲国家的其余状态。”
Yu 不太了解一些剥削员工的老板“就像一名资本家一样,只是把它放在口袋里赚钱,以表明我有多富裕,我有多少财富,数千亿美元,数千亿美元……”
他认为,这些人在里面怯ward,不理解金钱的价值,只用钱来表明自己的力量有多强大。他们就像骨骼一样,没有灵魂。
Yu 介绍了企业文化
Yu 认为绩效评估指标是肤浅的,只有“人性”是最基本的 - 只有当您对员工的真诚好处时,只有员工才能做出真诚的贡献。因此,他的方法总是大胆而明智的。
他的朋友曾经要求他帮助管理公司。当时,另一方拥有20家商店,年销售额约为1.5亿元,利润为800万元。
Yu 事先解释说,在管理的一年中,他必须担任董事长兼总经理,并且不允许更改管理规则和法规,但是如果今年遭受损失,他将获得与输掉一样多的补偿。另一方同意后,Yu 来了。
第一句话是提高工资。计算器的每月增加为500元,中级干部的月度增加为3,000元,商店经理的薪水是工资的两倍。其次,所有罚款系统都被废除了;最终,一位在20家商店经理中买了一辆汽车,并规定您可以在工作6年后将汽车带走。
财务总监非常担心他今年将损失1000万。但是,该月的销售额增长了40%,而全年赚了1000万。
如果您将薪水增加10,000元,那么如果您不相信自己不能保留他们的薪水,就无法保持才能。 Yu 认为,人们可以通过人们解决意识形态问题,以便您可以做好工作。逻辑很奇怪,但并不是每个人都有这样的思想和勇气。
Pang 为员工提供了一份计划手册,Yu 详细准备了该手册,介绍了技能要求,并为基层员工提供的生活福利提供给高级经理,以及推销员成长为商店经理所需的时间和技能。
Yu 希望新员工在努力工作6年后可以购买房屋,同时经历生活并享受幸福。
这种对“人性”的洞察力的商业模式使Pang 能够成功离开。当该公司于2005年进入时,已经有台湾公司丹尼斯()在该省业务中排名第一,而 排名第一。
但是,在所有员工的努力下,丹尼斯()不到一年就搬家了, 商店的世纪被更名为Store。 一直站着。根据媒体数据,去年的营业额为70亿元人民币。
在访问了中国连锁协会主席Guo 的Pang 之后,他也说:“这绝对是中国最好的商店。”
2015年底,Yu 拥有超过3000万的净资产,在企业家的聚会上发表了演讲,说有无数的老板比他更富有,但他必须比这里大多数人更快乐。
他说,他已经分配了他赚取的钱的95%。现在,他有很多钱可以吃,现在他每天都有幸福的生活,但是员工可以在进入庞甘莱之后的一个月内过着幸福的生活。
很难想象,就在一年前,他在过去的20年中遇到了巨大的变化。 2014年9月16日,Yu 在微博上发布,“除了时代广场,其他商店将在大约三年内关闭或转移。”
之后,他解释说:“我为什么要关闭商店?因为现在有名望和财富,我不能保证100%的自由。”
Yu 是理想主义的,并且追求完美。 “我曾经两次自杀,因为我是一个小小的严厉的人,看不到。”
回顾他30年来他的企业家历史,这确实是宏伟的,起伏不定。
1966年,Yu 出生于河南的。他今年18岁,在当地的一家橡胶工厂工作,很快就被解雇了。 1990年,在他的兄弟姐妹的帮助下,他开设了一家烟草酒店。他首先被骗出售被盗的商品,然后用假香烟欺骗了他的收入半年。
1995年,Yu 返回,接近他30多岁,负债30万。目前,他觉得还清债务比其他任何事情都要好。
当年3月12日,他在他的兄弟和子的帮助下开设了一家名为 Fatty商店的杂货店,该商店主要从事烟草,酒精和糖。自秋季音乐节结束后,他的生意开始努力,并在年底终于还清了30万元人民币。
Yu 的早期商店
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1996年,收入很好。 Yu 将员工的每月薪水提高到1200元。当时,15,000元人民币的年收入足以在农村建造几所房屋。第二年,他更名为“ 烟草和葡萄酒有限公司”的商店。并于十月开设了他的第一个分支机构。
但出乎意料的是,在1998年3月15日,暴徒的报复性纵火案造成了Pang 商店的灰烬。大火导致Yu 损失了超过300万元,“基本上,它在三年内已被完全损坏。”
1998年底,Yu 到处借了钱,融合了他剩下的50万元人民币的剩余押金,重新开业并出人意料地开业了,因此他又开设了两家商店,总利润为600万。第二年,大规模销售是为了生产葡萄酒和饮料,到今年年底,资产达到了近1700万。
Yu 拿出了1000万,并将其分发给了员工。
从他的自我报告来看,正是在今年(1999年)之后,他没有考虑自己赚了多少钱,他觉得储蓄已经足够花了。如果他赚钱,他会带领所有人做到这一点。之后,我们将共同使社会变得更好。
Pang 举行集体婚礼
当时,他计划花三年时间,如果他能赚到5000万,他将分享50%,至少让所有人一起省钱。到2002年,他确实赢得了5000万元人民币。自2002年以来,Yu 每年已经分配了他的80%的利润。后来,他拥有越来越多的股份,并且一直持续到今天。
“因此,现在没有股东。(实际上股东)他们赚了多少钱,以及用于分配员工的标准。”
他总是有胖的愿景,可以使员工通过努力工作来过上幸福的生活。 “外国人年龄较大,狗。我们年纪大了,我们抱着孙子。”
2011年,占整个地区零售总销售额的60%以上,但从2012年到2015年,近17家商店已关闭。坦率地说,仍然是完美主义和工匠精神在起作用。
Yu 认为,盲目开设商店和扩大只有在管理层无法跟上标准和服务能力不符合标准的情况下,才会欺骗客户和员工。
他说:“我从没想过一家企业有多大管理商店。”
从传统的角度来看,Yu 不是一个“严肃”的老板。他并不认真,甚至在公司的官方网站上分享了裸照,并带有“使自己保持个性,自由和友善”的标题;
如果您不做沃尔鱼的风格,他认为:“财富500强的用途是什么?许多公司不将员工视为人类,现在每个人都病了。”
他也是反奴隶的自然。他问员工,我们一直受到培养,以听父母,老师和领导者的意见,但我们不听自己的声音。如果您无法正确理解自己,那么您如何才能理解什么是宝贵的生活?
Yu 认为,只有那些阳光的人才能拥有阳光企业。人们在做任何事情时不能欺骗自己的心,性格和生活超越了一切。
的每个星期二的关闭商店都会影响性能,但是该公司不仅要考虑创造物质财富,但目的是使每个人成为一个合理的个性。 “员工不是机器,而是最大的财富。”
在社会状况中,这种人文主义的思想是一个清晰的流,普通员工越来越感到“被锻炼”和“搞砸了”,从而厌倦了工作。
似乎在任何时候,Yu 都是公司运营的反“商业模式”。他谈论的是公司管理和互联网思维。他只是从如何动员员工的热情开始,而是取得了直接的结果。
这种辩证法的关系“给小人拿大的大”也反映在有助于灾难地区的契据中。
Pang 实际上仅在和,Henan开放。这是一个实体商店,未列出。它甚至是河南。很少有人知道。但是在关键时刻,他们总是表现出极大的社会责任感。
在2008年的地震期间,他带领140多名员工凭借捐款和补给。亲自参加救援。
2020年,在武汉(Wuhan)的共同流行病期间,庞莱(Pang )捐赠了5000万元人民币,河南以外的许多人首次听到这个名字。
今年,河南遭受了严重的暴雨。 Yu 向捐赠了1000万,并亲自带领一支团队帮助和。
这些美好的事情是Yu 对社会的回报,但无意间大大提高了公司的声誉。
正如他所说,钱永远无法赚钱。如何使公司的团队使员工更有能力和创造力,并使团队更加凝聚力已成为最终问题。更重要的是,团队还可以为社会的美丽贡献这一价值。
前一段时间,前顶级咨询公司的合伙人 Lelu在接受媒体采访时说,该公司现在越来越多地关注诸如增长和利润率之类的数据指标,帮助公司成为可以稳定运行的机器。
员工的幸福是否无关紧要。那些人性化和个性化的事物似乎被资本家放弃了,因为有些公司只需要以标准方法来完成标准工作。
但是相反,在被“工具化”的“工人”被困在一个庞大的组织中之后,他们常常失去自己,变得越来越不愿意工作。
因此,每个人都必须了解他们真正想要的东西,并且不能被学校和工作系统驯化。您必须积极探索自己,并在围绕和标准化的差距中找到自己的真正兴趣。
“与其直接从大学毕业后碰巧遇到的工作。”
这些观点与Yu 的哲学完全一致。他必须照顾员工如何装饰自己的房屋,无论他们使用电器,无论是卫生还是拜访父母的频率。如果生活不快乐,您如何做好工作?
他不希望公司与每个人的“幸福生活”有联系。安全室税亭还必须配备空调,收银员还必须配备座位,因为“生活的真正含义是幸福的生活”。
Yu 对他在公司的内部演讲说了什么?
他持续在“幸福”上挣扎,不了解公司失去幸福的必要条件。 2014年,当采访他有关商店关闭的情况时,他感到非常怀疑:
“这个社会怎么了?为什么公司必须发展更大并公开?如果公司没有为客户创建高质量的服务,那么员工就不会在工作中找到幸福并成为负担,不应该关闭它吗?”
最后,让我们通过最近的视频结束有关Pang 的故事。
该视频讲述了几天前发生的一个令人心动的场景,当时被大雨困住的人们几天前进入了:
如果您从事这项业务,如果您仍然无法成功或赚钱,那么自然法则是什么?
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