京东集团四大业务CEO全部调整：创始人隐身后的管理变革与新机制
在创始人不可见之后，一个复杂组的经理和新机制文字｜财务记者Guan Yiwen和Ma Kexin
编辑｜歌曲Wei
在不到一年的时间里，JD Group最重要的业务的四位首席执行官 - 零售，物流，技术和健康都已调整。
他们中的两个人在9月初的同一天被调整为更重要的位置 - 前零售首席执行官Xu 担任JD集团的总裁，他的职位被前健康首席执行官Xin Lijun和Xin Lijun的下属Jin Enlin替换，Jin Lijun兼JDand负责。
另外两个在去年的最后十天内离开了职位。Chen 的前首席执行官被当时是该集团的CCO（首席合规官）的Li Yayun取代。 Chen 的新任命是他在上从未有过的职位。九天后，前物流首席执行官王辞职，该小组的前Cho（首席人才）Yu Rui。
“财务”记者独家了解到，在离开的短时间内，Wang 返回JD系统担任顾问，并参加了与投资相关的工作。
“财务”记者从多个来源采访，并整理了JD的最新组织结构-Liu ，该集团董事长兼首席执行官Liu ，该集团总裁Xu Lei是的最重要的高管。有九个业务职位，涵盖零售，物流，技术，健康，国际，，生产和开发，安联和工业产品。他们组成了JD的核心团队。
从1998年开展业务到2014年在纳斯达克股份有限公司上市，的业务发展迅速，但其内部组织相对简单。大多数人的印象是是一家自我操作，真实和快速的送货公司。
列出后，不再限于“电子商务”的定义。它孵化了更多的业务并将其分开。金融业务是第一个独立的人，后来扩展到数字技术的方向。 的物流，生产和分销，健康，工业产品和其他业务几乎全部分裂并在2017年之后独立融资。
2018年是JD股价的低点，增长量较弱，士气低下。当时也出现了问题。该公司的成千上万人对业务的去向没有达成共识，没有做事的统一标准和不清楚的文化价值观。 需要更改。
JD的主要任务是认识其在供应链中的核心能力，并基于此，它调整了其作为“基于供应链的技术和服务公司”的地位。根据战略基础，JD升级了其组织和文化。
前JD CSO（首席战略官）于今年7月退休，他曾得出结论，2017年的第一年是组织的第一年，2017年是组织的第一年，2019年是文化的第一年。
创始人的变化
1号建筑物的顶层用于Liu 和副总统与重要合作伙伴会面，并且顶层还专门建立了他的临时办公居住 - 在某种程度上，这在某种程度上宣布，无论创始人多么隐形，他始终控制。
根据协会在其2020年年度报告中，只要它仍然是董事，的董事会就无法在没有Liu 的出席的情况下到达法定人数，并且将无法做出有效的决定。 Liu 目前持有的14.6％，少于腾讯，但他的投票权是76.9％，是的17倍，他拥有该公司的绝对声音。
刘三年前撤退了。从公众眼中消失了75天之后，他在2018年在的第三季度收益电话会议上发表了他的第一个公众声音，强调他将专注于四个方面：战略，团队，文化和新业务。
他当时说：“现在，整个JD集团的管理团队已经组成并且非常稳定。我们的管理团队可以很好地处理更成熟的业务。”
目前，直接向Liu 汇报的主要高管是集团主席Xu Lei和三名职能线高管。目前将九个业务职位报告给徐雷。他们是零售首席执行官Xin Lijun，技术首席执行官Li Yayun，物流首席执行官Yu Rui，国际首席Yan ，健康首席执行官Jin Enlin，生产与发展首席执行官Hu Wei，JD 主席Mao ，工业产品和商业集团首席ChenChen ;三位职能线高管是Cho（首席人才）Zhang Yun，CFO（首席财务官）Xu Ran和CCO（首席合规官）He 。
一名JD员工得出结论，Liu 负责公司的两行：“一个是每周一的早上会议和各种战略会议；另一个是他信任的财务线和人力资源线。” Yu Rui于2019年上任，在今年年初接替他的Zhang Yun都是的早期管理学员。
管理培训系统始于2007年。每年从新鲜毕业生中选出最好的年轻人来培训经理。 Liu 在前六个会议中参加了整个过程。管理学员将首先在基层旋转半年，然后将有两个机会选择职位。这群备受期待的年轻人拥有许多特殊权利：他们可以参加执行会议和项目讨论，并由商业副总裁进行个人指导。 Liu 还非常重视与管理学员的沟通。
一名管理人员回忆说，除主管外，在2019年初的JD管理会议上，管理人员还参加了会议。在会议上，他们提出了优化10％高管的措施。刘一直没有写作，很少带来一张纸，“这意味着他已经考虑过要批评谁，并考虑过它的重要性。”
“财务”记者了解到，一开始，业务集团分为三个主要业务，包括， 和。业务的独立发展有利于快速扩张。今年6月，JD 供应链产品的前负责人Chen 担任Group的第一名。他合并了这些业务组，实施了区域管理系统并缩小了前线。
目前，业务集团主要分为三个主要战争区，包括北京--Hebei，中国和河南。河南战区的负责人魏·江（Wei Jian）也是JDWorld的主席；此外，Li 负责大型商品中心，Li 负责运营中心，郑金扬仍负责 Road。
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根据的官方声明，Liu 目前将更多的时间用于长期战略设计，青年首席执行官培训和农村振兴。
JD高管去年总结说，根据他的个人感受，刘的能量中约有60％用于人才和组织，有20％的商业经验和战略计划，而新业务中有20％。
在JD工作了十年的一位老员工回忆说，在公司成立后很长一段时间内，Liu 的管理公司的习惯是自己做所有事情，并将直接就许多业务详细信息发布指示。
但是，在过去三年中，许多JD员工对Liu 的公司管理的评估是“越来越多的委派权力”。据与他参加会议的JD雇员说，过去，如果他说这不起作用，他将无法做出决定。现在，如果其他高管说还可以，他仍然会表达自己的反对，但他会立即跟随它：“这只是我的建议。您可以看到是否要做或自己自己做。”
新总统和九家业务1
JD高管曾经说过：“（思考）策略有时会独自战斗，董兄弟也需要有人来帮助。” Dong兄弟是他名字叫Liu 。
Xu Lei可能是整个的最合适的候选人。今年9月，他被提升为该组织的总裁，他的责任是日常运营和协调各种业务领域的发展。
Xu Lei生于1974年，于2009年加入，是引入的第三副总裁（副总裁）。习近平是JD和商业世界的替代品。他喜欢摇滚音乐，并且手臂上有“无所畏惧”的纹身。每种演讲的标准特征是两手穿着的运动衫，金属环，项链和一堆手镯。因为他觉得“如果手上有体重，他就不会感到恐慌。”
徐雷（Xu Lei）出生于军事家庭，在军事院长中长大，他关注纪律。他将“设定规则”视为执行工作，关注军事命令的核心，并倡导必须赢得战争。
2014年，徐雷建议互联网组织应该能够自由地结合乐高积木，以实现快速的跨部门响应。同年，根据他的建议，的电子商务促销活动从“红色六月”转变为集中和杰出的“ 618”，成为一个与“11”协调的电子商务节。第二年，徐雷去上海接管了无线业务部，并将的移动收入份额从20％提高到60％。
徐莱甚至每周定期踢足球一次，一切都习惯了提前一周的时间来确定它。
2018年7月，被任命为的轮换首席执行官（后来更名为零售集团），不在Xu Lei的计划之外。上任后，习近平没有做出任何重要的决定，并观察了半年。直到那年年底，零售集团的战略会议首次举行。
他解决的第一件事是想法的共识，并要求CFO Xu从财务数据中分析它，以告诉所有人当时的情况必须改变：“如果它保持不变，则该船可能会下沉。”
他的改革非常简单，核心是让每个人都统一自己的思想并达成共识。在此基础上，为期三天的零售策略会议确定了三个主要的调整方向：业务理念，某些项目的关闭和转移以及前，中端和后端体系结构。
在公司的整合期间，曾担任该集团CMO的Xu Lei是合适的候选人。他负责各种业务的综合营销，包括零售，金融，保险，物流，JD Cloud等，并能够从的角度协调各个业务部门并整体控制它们。
2020年1月，Liu 在给所有员工的新年信中提到了的重新定义：从“零售和零售基础设施”到“基于供应链的技术和服务企业”。从战略角度来看，最终弄清楚了其竞争力的关键字，而不是交通或零售，而是“供应链”。
目前，的子公司拆分，无论是物流，技术，健康，工业产品等，实际上都是以“供应链”为中心的业务，从企业设计和研究与开发到最终交付提供了全链路服务。
九家企业中有六家（包括零售，物流，技术，健康，，国际，生产，工业产品和安联保险）出生于1980年代，其中大多数已经加入了近十年。其中，最重要的业务被视为的三个支柱是零售，物流和技术。
零售首席执行官Xin Lijun于9年前加入JD，现年48岁。他每天都穿运动服，并每天备份他的童装。员工经常在公司自助餐厅见Xin Lijun。他没有一个大老板的气氛，周围没有助手。
Xin Lijun负责家庭装饰，服装，开放式平台，生活服务和其他业务。 的医疗和健康业务是在2014年从头开始建立的，直到六年后在香港独立上市，市场价值超过2500亿港元。目前，除零售外，市场价值最高。
今年9月，与徐雷一起担任该组织的总裁，卫生前首席执行官Xin Lijun接任了Xu Lei的前职位，并成为零售集团的首席执行官。目前，零售集团主要拥有六个主要业务集团，即3C家用电器零售业务集团，Life Group，， Home Home Group，BigOmni-Group和V vGroup。
现任首席执行官Yu Rui在去年年底取代了前首席执行官Wang 。他是JD的核心高管中最年轻的，也是JD管理学员中排名最高的高管之一。 Yu Rui于2008年加入，担任管理学员，并在28岁时成为区域总经理。到目前为止，此记录尚未在上刷新。他管理着成千上万的人不到31岁的人，并在32岁时晋升为副总统。
Yu Rui在37岁时成为的Cho。在担任CHO的22个月中，他曾经概述了有关组织管理的一组“三阶段罢工理论”。核心思想是，如果公司想确保高质量的增长，则必须首先策略。为了实现战略的实施，必须进行系统的组织设计，同时，它必须继续积累才能和文化。
Yu Rui还提出了JD行为守则“ JD家庭法”的书面和内部宣传。 Yu Rui在内部说：“年龄从来都不是我的障碍。在工作的过去十年中，我一直带领球队平均年龄比我大。”
在去年年底成为物流首席执行官之后，Yu Rui一直在思考他眼中的一些“简单”问题，“ JD 到底是什么？” “将来要去哪里？” “核心价值在哪里？” “为什么将来获胜？”从那以后，他开始实施“脱钩”策略，我们以前已经详细报告（链接：）。根据“财务”记者的不完整统计数据，至少有11位物流高管已向Yu Rui报告。
技术集团首席执行官Li Yayun是第一个在该集团的九个业务职位中加入的公司（2007年）。她一直是低调的，很少公开报告。根据有限的信息，Li Yayun担任JD法律团队的负责人，合规部副总裁兼首席合规官。直到去年年底她成为技术首席执行官的那一天，她才对她有百科百科全书。
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在人员调整后不到十天后，宣布将其云，AI和IoT业务整合到数字技术中，并将其更名为Group。意图很明显。在关注业务的同时，我们更加关注蚂蚁集团悬挂式悬挂后应对一系列连锁反应，包括与监督合作，减少业务的财务重量以及增加技术属性。
调整后的几个月，JD 组成了JD CloudGroup， CityGroup和Group等业务领域。大多数具有财务背景的高管都选择离开。通常，例如以前负责资产管理平台的Xu Yerun，Xie 以前负责开放平台服务集团，Xu Ling和以前负责金融技术业务的Xu Ling（在年初转移到该集团的战略部门，并于9月3日正式离开JD）。
JD高管认为，从小组的角度来看，JD曾经具有完全统一的业务和就业标准，但是现在每个业务部门都可以根据自己的实际情况来制定更具体的标准。 “这是JD近年来最大的变化。”
对于一个多企业组，这种管理是一个正常的模型。在过去的主要主题时，统一的管理是广泛的，但是它有利于专注于最重要的业务并实现快速增长。时代已经改变，互联网的股息逐渐消失。这些公司已开始专注于“特定业务分析”的精致管理。
在创始人的隐身性之后，复杂组的新机制
的定位升级始于2017年。它首先澄清了其战略，然后升级了组织。核心逻辑是支持战略和业务，最后统一基本文化和价值观。
那一年，长江商学院副校长Liao 正式加入并领导了的1.0策略：零售：零售作为服务（RAAS策略，作为a）。目的是将JD从集成模型转移到集成开口。到2019年，的定位从“基于零售”的“基于供应链”的技术和服务公司进一步升级。
所谓的集成模型是指投入大量时间和资源来创建其重型资产模型。自2007年以来，已提前购买了大量商品，并将它们放在自己的仓库中以控制成本和效率。当它开始向外界出口技术，物流，供应链和其他功能时，它就会成为“综合开放”。
的战略核心是“供应链”和“开放性”，而不是在某个行业中融合，这决定了业务的复杂性。因此，开始对其组织结构进行“建筑建设转型”，将其分为前端，中端和后端。中间和后端的功能是制造标准化的产品或服务以满足前台的需求，并且可以像构建块一样快速，灵活地剪接。
表现之一是管理模型。物流小组在2018年驾驶这一模型的领先优势，旨在将权力从小组级别委托给前线团队，以便了解市场需求最佳的基层经理可以独立做出决策，并提高团队对客户和市场的响应速度。
2019年是文化价值观的第一年。 从高管开始，基于文化价值来代替团队。在当年2月的开幕年度管理会议上，Liu 提议在2019年底将10％的高级管理人员替换为10％的高级管理人员。
随后，他大力促进了“核心执行轮换”计划。目前，的核心管理将在其现有位置的一段时间后转移到其他不同的位置进行轮换。特定年份将根据位置而有所不同。
高管的旋转系统允许更多的年轻人重复使用，上面提到的Yu Rui是一个典型的例子。还有一位管理学员于1995年出生。他五年前从大学毕业后加入了。在工作的第三年，他被提升为零售消费品部门的市场总监。当时他只有24岁。
在2019年和2020年，当时的Cho Yu Rui和Liu 将大量精力集中在制定“ JD家庭法”上。 JD高管称其为JD的“宪法”，是的统一规范和机制。目的是确保可以继续继承和不稀释这360,000人的企业的文化，并考虑到系统的个性化和独特性。
“财务”记者了解到，整个JD家庭法约为9,000个单词，有1,000多名JD员工以及内部和外部专家参与其中，并举办了100多个相关研讨会和沟通。 的家庭法列出了整个小组必须遵守的组织规则和基本价值观，例如ABC规则，八对八八之间八到八到八之间八到八之间八到八之间，八到八之间八对八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八到八大
在在2020年的第二次上市当天，上市仪式在JD 总部举行。创始人Liu 没有出现。在当时的零售集团首席执行官习近平发表演讲之后，该集团战略执行委员会（SEC）的十多名团队首次集体露面。
近年来，Liu 逐渐退出了特定的业务，并用JD的集体决策机制取代了它。 SEC是该公司战略管理的最高执行机构。它由JD的各个业务部门和职能部门的负责人组成。它的核心工作包括战略规划，监督和保证该集团战略业务和项目的有效实施。
SEC成员将对公司的核心骨干人才进行清单时，将发表更多意见，以帮助公司更全面地选择人才；此外，例如，SEC团队也决定将云，AI和IoT业务纳入JD 的决定也是SEC团队做出的决定。
此外，由于的前首席技术官Zhang Chen于2019年辞职，不再建立CTO职位，而是更改为技术委员会。这是技术线的最高管理决策机构，当时的 Cloud和AI商业部负责人周·鲍恩（Zhou Bowen）担任委员会主席。
在小组级别上，建立的其他委员会包括用户增长委员会，农村振兴委员会，TOB委员会，信息安全委员会等。委员会的成立确保业务在整个小组层面是协同作用。
小组级战略会议每年和9月举行一次；关于对业务运营管理的控制，该集团在每个季度举行业务分析会议；每月的会议主要讨论需要在日常运营管理中确定的事情；最常见的是每个星期一早上8:30凌晨8:30会议，将有大约数百人离线和在线参加，以交流和反馈公司和行业的最新情况。
Liu 了解业务主要是通过各种规模的会议。据与他举行会议的高管说，在会议上，刘现在专注于倾听，“他将自己定义为听众，并且不会在此过程中直接得出结论。”
截至10月8日，的股价为每股78美元，几乎是2018年最低点的四倍。
三年前，这艘巨型船曾经沉没，抵制惯性恢复导航并非易事。完成此操作的是管理公司及其制定机制的人。
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