2023 本地生活战场：美团市值下坠，抖音策略人事调整
文字|新位置在2023年，当地生活战场上没有赢家，只剩下迈图恩（）的市场价值正在下降，而杜林（）的形成不断变化，逐渐消失。
在这场比赛中，梅图安（）在整整一年中受到市场的批评。此外，新业务的损失缩小，股票价格仅占一年的一小部分。一些投资者甚至认为，市场价值不足以回购唯一的解释是保留弹药并欢迎2024年更悲惨的当地生活战。 在年初时并不像预期的那样势不可挡，在的反击之后，也没有被低迷和撤销。取而代之的是，它在今年从未在过去的广告，现场广播和电子商务领域经历过市场的反复无常治疗，并且还产生了巨大的目标，策略和人员调整。
其中，如何处理低调但至关重要的群体服务提供商是这种策略改变的关键。通过与某些服务提供商进行沟通，“新职位”发现他们与平台的关系的演变实际上可以反映对新的当地生活战场的围场以及的演奏风格和心态，发生的变化，以及在2024年进行当地进行的攻击时间节点。
时间可以追溯到2023年初。由于的本地生活业务领域在2022年取得了很好的成绩，因此770亿的GMV远远超过了年初时设定的500亿个目标，因此在2023年初，在2023年初，这一相对较新的业务领域的期望是内部和外部来源的太多预期，包括对内部组织的支持，并将其置于内部组织的范围内，并建立了一定的目标。 2月，也有消息称它是在全国范围内启动的。一段时间以来，所有各方都认为2023年将是杜林（）的当地生活和梅图安（）如火如荼的一年。
但是仅仅半年后，杜林当地生活的势头急剧转变：根据媒体报道，杜林（）的“外卖业务已经放弃了今年的1000亿GMV目标，而GMV不再是2023年下半年团队最重要的指标”； 9月，该小组对当地生活的表现不满意，并且可能已经调整了人员。 11月，杜伊因（）的当地生活证实要改变其教练，最初的朱牛（Zhu Shiyu）被转移，以换取负责商业化的Pu Yanzi。
值得注意的是，负责的老人朱·舍尤（Zhu Shiyu）曾在百度商业分析部和西娜集团（Sina Group）担任战略董事。负责的新人Pu Yanzi最初在北京时代工作了七年，具有销售背景，并且擅长与商人建立良好的关系。客观地说，首先成为战略家的想法实际上很明确。
从11月底到12月， Local Life在服务提供商领域进行了频繁的公告更新，大规模清除了服务提供商，并对其余服务提供商的服务进行了更严格的控制。服务提供商的角色对于杜林的本地生活比其他生活平台更为特别。由于基础设施仍然不完整，服务提供商曾经是当地生活市场的关键。
这种态度的180度转弯非常复杂，它与当地生活的独特需求，在当地生活中的自然业务缺点以及服务提供商行业的混乱有关；但是，如果从逻辑上进行了总结，那么实际上是最终认为当地生活的“护城河理论”不是空的谈话。 Gan 留下的地面晋升的传说领导了中国的铁军确实比平台与经纪人之间的兴趣更加坚实。
在带有护城河的领域中，“加油策略”只会拖下自己，只有做出贡献才能获胜，因此决定性的战斗必须快速。杜林（）在当地生活已经两年了，我相信它品尝了甜蜜和卓越的味道。当地生活不想成为下一个游戏业务。在2024年，不再可以“节省麻烦”，但必须练习“慢速”意味着快速”。
01。钥匙，袋装，护城河
让我们首先看一下2023年之前的杜林当地生活的状况。
在2022年及以前，杜林（）当地生活的主要形式是店内集团购买业务。 to data , 's write-off rate of less than 60% last year was to 's 80% write-off rate, butthe in-store grouphas a ofand does not , it is in-depthwith thegrass-thathas , thishas the GMV of 's local life in 2022, which is .
其中，链条快餐茶品牌的优先集体购买特别突出。在“ 2022Life 数据报告”中，商店访问最多的视频套餐是 ，KFC，'s，Mixue 等。这些套餐不仅支持当地生活的首次测试，而且还为这些快餐茶品牌带来了新的增长渠道。
但是，就生活服务而言，还有另一个大事是具有即时消费属性的交付服务，包括交货超市，每日必需品，餐饮外包等。在先前的“新职位”的相关文章中，据称，对于梅图安来说，外卖业务是交通工具，这是其交通投入，并且该交通的一部分将转换为低率的利润，并将其转换为其他高级利润，而其他业务则是其他业务。本文认为，具有基于内容的自己的交通模型，因此添加外卖行业绝对不是的交通入口，而是对当地生活业务部门进行的高级尝试，这是为了在更大程度上扩展用户的思想。
2022年8月19日，和Ele.me合作，但它是基于与连接的Ele.me Mini计划的方式。看来这是外卖部门第一次测试市场反应，但实际上，它实际上是在刮擦表面。毕竟， Mini计划也与和微信联系在一起。平台小计划访问其他平台的方式更多是解决一小部分人的需求，而不是培养用户的思想。最多，它是要培养自己对境内外卖行业的最初看法。
因此，在2022年底，它与Dada SF 合作，为商人提供同一城市的交付。据报道，到2023年2月底，据报道，对北京，上海，成都和其他地方的外卖业务部门进行了内部测试。这是的真实外卖测试。
但是，这样的收获仍然与的收获大不相同。 的外卖主要是工作用餐，高频客户单位价格仅为50元，每天需要的新鲜药品。最初，的外卖是在集体购买中交付的，并与标志性的简短视频结合在一起：“ XX 在成都在成都流行了十年多的XX ，现在可以交付到家中。下周末或周末...”重点是使用一起吃晚餐。
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在“ 2022Life 数据报告”中，为“您可以在家吃大餐”设置了一个单独的部分。在交货订单中，最受欢迎的订单是“美味的食物，海鲜和日本食品”。
这个入口点非常好，甚至最好，但是毕竟，它的消费频率远低于工作用餐，并且更接近商店的扩展部门，因此它并没有威胁到的外卖业务，也令人不愉快。从商家的角度来看，我们最初只需要考虑在的运营中提供内容流量和店内服务。现在，我们还需要考虑设计用于送货服务的软件包，并与 Shan等第三方派对外送货服务合作，并远程监督外卖客户的性能。
拥有自己的骑手大军，由培训的外卖商人也“自然地”能够及时履行合同，但不确定最初有商店商人。目前，和商人比其他平台更需要服务提供商的角色。
并没有进行太多的内容流量（尽管现在正在尝试进行实时广播），因此的服务提供商更多地帮助商人提供诸如咨询和诊断，商店建设，集团购买设置，活动计划，评估管理，用户运营，数据分析等服务等服务。似乎有很多领域，但是它并不困难，而且非常基础。与的服务提供商相比，的当地生活服务提供商需要越来越困难。除上述服务外，他们还需要提供内容生产，实时广播操作以及包装服务中的交付系统构建等服务。尤其是当商人的渗透率远低于梅图恩（）时，杜林还需要服务提供商来促进，这都需要更多的资源投资。
因此，在杜林（）在3月的小组购买交付后，杜林（）的当地生活欢迎第三方服务提供商加入。 4月25日，2023年 Life 生态合作伙伴会议在成都举行。Life 业务副总裁Li Wei当场表示：“在过去的一年中，越来越多的服务提供商选择加入 Life 。”
根据当时的媒体报告，现场PPT表明：“在数量方面，服务提供商以每月的增长率迅速发展，超过20％的月月份；按规模，服务提供商所承担的交易规模超过每月30％。同一时间，服务提供者的交易规模比80％相比增加了。
比较商人的自我操作和代理商运营数据，并鼓励当地的生命商人使用代理商运营服务，在第三方服务开发的整个历史上，这种支持仍然相对罕见。尽管事后看来，这只是为了获得服务提供商的支持以尽快开放市场的一种战术亲密关系。 （实际上， Local Life已经开始开始基础设施建设并与商人直接联系）
一段时间以来，越来越多的服务提供商和公司进入了本地生活轨道。 “为了节省麻烦，服务提供商得到了太多服务部门”，这导致了这样一个事实，即与其他平台相比，的本地生活在与服务提供商打交道的过程中完全不同。
的护城河骑手掌握在他自己的手中。盯着当地生活的微信也可以随时限制许多小型计划服务提供商。即使是进入即时零售市场的，也有物流作为支持。 “新职位”在以前的文章中说，每个平台在去本地生活方面都有自己独特的优势，而没有护城河的平台注定要在当地的生活战场上生存。
实际上，如果商业模式确实是合适的，并且与服务提供商的合作可能会变得更加良好，那么该小组也可能成为杜林当地生活的“护城河”。
与当地生活相比，在电子商务阶段，杜林与服务提供商的合作非常顺利。有无数的电子商务公司，大量的顶级，中和腰部MCN，以及各种进行交通转换代理商运营的团队。我相信每个人都知道这些角色具有“中介服务性质”，这支持了电子商务的增长。
从这种成功的经验来看，只要可以开放市场，杜林就不应介意第三方机构和服务提供商共享利润。这也是为什么一开始，服务提供商急于当的当地生活表现出一点观点时急于参加橄榄枝的原因。仅仅因为我们从兴趣的电子商务转换为本地生活轨道，平台和服务提供商之间的问题远远超过我们愿意屈服的要多，而跑步将更加困难。
02。信息差，说话的权利，削减韭菜
实际上，为了电子商务领域，第三方主要是MCN机构，而不是代理服务提供商（尽管在实际情况下，这两家企业相互参与）。此外，电子商务服务提供商仍然可以在全国范围内使用，实际上，当地的生活交通池实际上根据地理位置进行了划分。在本节中，MCN和基本服务提供商没有这样的运营空间，但是深入参与本地机构服务提供商的本地代理机构服务提供商可以做更多的事情。
但是，杜林的当地生活服务提供商确实已经向外界充分解释了“坚强的龙不能击败当地的蛇”。
在杜林甜点类别中负责排名前1个品牌的人在八月的播客中直言不讳地说：“杜林当地的生活不是陷阱，当地的生活服务提供商是最大的陷阱……除非您知道一些良好的资源，否则您将很难从新颖的货物中获得一些良好的货物，否则您将很难获得一些好的票房，然后再获得一些好的货物。我们了解到，这位播客的客人打算表示，他不建议新公司继续加入当地生活服务提供商。这是一个具有很多连接资源的板，而不是操作功能。
实际上，在杜林（）于今年4月举行合作伙伴生态会议之前，杜林（）的当地生活已经大规模清理了服务提供商。总共清理了100多家服务提供商。清洁的大多数原因是“违反第二代招募”，有些是“虚假信息”。当时，杜林博客作者说：“当地生命服务提供商的市场太混乱了，他们利用了物理商店所有者对 Group购买实时广播的信息来任意欺骗商店所有者的信息。”
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我相信许多用户都认为许多当地生命商人现在都使用代理商运营。他们的小组购买现场广播室的录制，专家带来的口头视频是相同的模板，可以说“不要让它很难听到”。商品的大部分销量都来自菜肴和价格本身。
一段时间以来，更多的本地生活服务提供商以混杂的方式介入，不仅没有使外卖市场更大，而且甚至可能影响最初表现良好的全面店内业务。在这个节点上，的护城河业务对的当地生活没有积极影响，而只有负面影响。可以说：“你是蜂蜜，其他人有毒。”在许多熟悉杜林（）当地生活的人的眼中，这个行业已成为“逃避韭菜的严重领域”。
这也导致了这样一个事实，那些实际上想在当地生活擅长的服务提供者更加难以维持。 “仍然有一些服务提供商隔壁每月失去40万元人民币，只是为了提起案件，更多的人可以做数据。”这是具有代理商运营的服务提供商的原始基因。每个人都知道，这是“必须屈服成为一个基准案例”所主导的。
到6月30日， Life 甚至发布了“Life -通知”，以将原始服务提供商的独立和解模型更改为有针对性的邀请和解模型。这是当地生活业务与服务提供商之间关系的转折点的主要节点。此时，自4月生态伙伴会议以来只有两个月。
那个月还报告说：“外卖业务已经放弃了今年实现1000亿个GMV目标，而GMV不再是2023年下半年团队最有价值的指标。”根据当时的媒体报告，将重点转移到“尝试以更多方式贯穿业务流程”的重点，这意味着亲自与商人联系，以便恢复曾经给予服务提供商的一些声音。
当地生活和服务提供商的“蜜月期”是如此短，但实际上已经为基础奠定了基础。从商店到外卖，杜林当地生活的扩展将不可避免地介绍一群不了解交通但只了解商店管理的老板。 的交通转换也是众所周知的。老板愿意加入该平台以获取流量。杜林（）赋予了“不理解”和“愿意”之间的信息差距，并找到了削减韭菜的空间。
到9月，关于杜林当地生活的高级人员变动的消息。实际上，行业内部人士在整个2023年都报告说，杜林正在清理一些当地的生活服务提供商。可以看出，对服务提供商的纠正从未停止过，但是由于上述问题，这些矫正仍然可以治疗症状，而不是根本原因。直到11月，在新的负责人Pu Yanzi上任后的一个月底，宣布这一消息直接结束了更多当地生活服务提供商的服务职业。
该公告表明，从11月27日起，满足条件的当地生活服务提供商将在协议到期后自动终止其合作。终止意味着没有进行谈判的余地来续签合同。这次，这不仅涉及服务质量，还与服务提供商的区域性质有关，外界称其为“一种尺寸适合所有人”。
根据 Life的官方网站，实际上在8月宣布，它将“不时竞标区域服务提供商”，并在获得资格后为区域服务提供商提供了入门过程。它最初旨在允许服务提供商更好地为国家连锁餐饮类型的客户提供服务（例如肯德基）。此外，区域服务提供商只能为自己地区的客户提供服务，一些客户只能选择区域服务提供商而不是普通服务提供商。
我不知道中间发生了什么。仅三到四个月后，更多的大型服务提供商将注定要结束他们的服务职业。 “新位置”结合上述“切除的韭菜和逃脱”的猜测，杜林举动的主要目的是直接切断那些“借此机会大规模切割韭菜而不加深其在特定城市的耕种的情况下”的服务提供商。”
我们不知道强迫辞职与Pu Yanzi的继承有多大关系，但值得注意的是，Pu Yanzi的原始立场是负责 Group商业化的人。她可以动员所有应用程序的流量。接管当地生活后，她将继续负责商业化。直接记者是 Group董事长Zhang 。 Zhang 先前曾担任负责商业化的人。
因此，某些人认为杜林商业化的立场是“训练王子”的立场。关于Pu Yanzi的工作风格，上述她来自销售背景，并且擅长与商人打交道。可以看出，虽然杜林（）在2024年向当地救生界提供了更大的交通支持，但它也下定决心，直接与商人和服务提供商联系，并逐渐以“慢速”是快速的“绘制一条清晰的线”。
03。最后写
局部区域本身是一个具有很强属性的领域。依靠服务提供商等同于雇用一群雇佣军来打击艰难的战斗，而没有更多的战斗结果，而且燃烧，杀人和抢劫也没有。为了抓住速度，借用了自己的成功体验来尝试。没有问题。意识到伤害大于收益之后，停止时间损失还为时不晚。
和都喜欢提及“飞轮效应”。为了使静态飞轮旋转，您必须在一开始就使用很多努力，然后反复将其反复推动。每一转都非常费力，但每一转都不会徒劳。飞轮的每一转弯都会形成其自身的势能，而飞轮将越来越快地旋转。
字节也应该精通“飞轮”。在云计算领域，火山发动机也是“数据飞轮”的主要支持者。在当地生活的战场上，面对梅图安（）的大规模反击，杜伊因（）的当地生活肯定会在2024年完成，而且还必须“最近”完成。
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