企业微信运营：如何通过打标签实现精细化运营和客户维护

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在企业微信运营中，给客户贴标签可以更好地了解客户的消费行为和消费偏好。实现精细化标签后，后续活动可以在运营中精准批量分发，促进客户参与。

例如，某美妆品牌在公众号商城举办618促销活动，吸引了大量粉丝参与。运营方希望将参与活动的高消费粉丝标记为“SVIP”，以便在后续运营中能够维护这些客户资源。为这些客户提供高价值的服务。

运营人员可以通过企业微信官方服务商-芝麻微客-客户标签-批量变更信息下载并导入模板，筛选并下载高消费客户。

根据表格填写客户所需的“SVIP”标签。当导入的模板中的规则与系统中的客户成功匹配后，系统会自动修改客户标签内容。

除了批量修改客户标签外，还可以批量修改客户备注、客户描述、客户手机号码。

填写表格时，请注意必须同时填写匹配条件和修改内容，否则无法修改客户资料信息。系统首先读取的是客户。如果没有填写，可以填写客户的微信昵称/备注/客户描述/手机号码。如果填写了这些信息，必须确保所有信息正确，否则将导入模板中的规则和系统。中的客户未匹配成功，客户信息无法修改。

除了根据客户信息批量更改标签外，芝麻微客还支持分组标签、预标签、关键词标签、自定义标签、按日期标签等多种标签方式。