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甘肃银行环县支行举行服务监督员聘任仪式,提升金融服务水平

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发表于 2024-11-4 13:31:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
4月28日下午,甘肃银行环县分行举行业务督导员聘任仪式,为从社会各界选拔的5名信誉好、责任心强、综合素质高的代表颁发了聘书。

服务督导们对受聘表示衷心感谢,并对甘肃银行环县支行的服务工作给予充分肯定。他们纷纷表示,将从社会形象、馆内环境、服务水平、产品设计等方面入手,主动发现问题,及时收集反馈。加强正面宣传引导,推动甘肃银行环县分行金融服务迈上新台阶。

甘肃银行环县分行开业以来,围绕为客户提供一流的金融服务,优化传统业务流程,提高员工业务素质,引进智能金融设备提升服务水平。同时,营业厅内开辟了“儿童游乐区”、“惠民站”、“环卫工人休息区”,并配备了茶水、雨伞、轮椅、充电宝、医疗包、针线盒等设施。 、儿童玩具等设施免费向群众提供。提供饮水、纳凉、休憩、解燃眉之急的场所,营造“一枝一叶时刻牵挂着爱”的人文关怀。



此次聘任服务督导员,也是为了加强分行作风建设,加大社会监督力度,以提升客户服务体验为目标,规范和优化服务行为,提高服务质量和效率,不断提高客户满意度,认真履行履行国有金融企业的社会责任,回归金融服务实体经济的本源,积极支持地方经济建设,努力把甘肃银行环县分行建设成为服务一流、群众满意的银行人民。

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