莒南县外卖店遭遇物业停水停电，市民求助恢复水电正常使用

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一位市民反映，他是位于莒南县梅山路与温泉路交叉口惠福园社区一家外卖店的负责人。他已获得所有必需的文件并将经营这家商店。物业公司无故停水停电，影响其门店正常营业，要求相关部门恢复正常水电使用。

接到工单后，狮子路街道联合物业进行现场检查，发现投诉人在小区楼下开了一家外卖店。目前正在添置设备，尚未开业。 4月11日，莒南县热线中心联合县市场监管局、县综合执法局、狮子路街道进行现场监管，发现该外卖店靠近一栋居民楼。县市场监管局现场检查了该餐厅的餐饮许可证等材料。与信访人了解情况后得知，该外卖店仅对食品进行简单加工，不使用明火，不存在油烟问题。申请人表示，他已联系房东。居民们被询问了意见，并发出了一份表格。但该表格仅包含“同意”二字，并不规范，现场部分居民仍对店内油烟和火灾隐患存在疑问。

根据相关规定，业主确需将住宅改为商品房的，除符合法律、法规和管理规定外，还必须取得利害关系业主的一致同意。于是，狮子路街道社区工作人员和社区物管队当晚走访了5户意向户征求意见，只有1户表示同意。社区工作人员将咨询结果告知投诉人后，投诉人表示理解，但他已经租好了房子并缴纳了费用。为了切实解决投诉人的后顾之忧，社区工作人员和物管队连夜赶到房东家。经与其沟通协调，房东同意退还租金，投诉人表示满意。