菏泽农商银行万福支行春节活动吸引客户，金融服务水平提升助力开门红

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菏泽农商银行万福支行举办春节活动吸引客户办理业务

漳河泽农商银行党委书记、董事长石伟到王浩屯镇调研大棚蔬菜种植和精准扶贫。

抽红包奖励顾客

“透明彩票”让客户受益

工作人员正在装修营业厅

家具厂发放生产贷款富民吸引周边农民前来务工

“春季行动”启动以来，菏泽农商行在建设区域主力银行、家庭友善银行、服务贴心银行方面走在了前列。积极培育客户，不断提升金融服务水平。多措并举推动“正能量”发展。春季实现“金纽带”行动取得良好开局。截至目前，该行存款余额286.02亿元，较年初增加23.96亿元，贷款余额178.79亿元，较年初增加8.4亿元。

新旧动能转换打造区域性大银行

近日，记者走访了牡丹区胡集镇一家供热工程公司。工厂车间里，几名工人正在修理一些暖气管道。 “公司目前正处于生产淡季，目前工人主要在做一些抢修和善后工作。作为一家供热工程公司，生产安装的旺季是每年的8月至12月，主要是“去年与国电、大唐等公司合作产值已达1亿以上。”该公司负责人于先生说。

“支持实体经济是我们义不容辞的责任，这个企业也是一个环保行业，今年年初我们制定授信制度的时候，就明确把这些实体经济作为主体。去年5月，我们给予了200万元的授信，未来随着企业规模的扩大，我们还将提供更多的支持。”菏泽农商行胡集支行行长表示。

“大年初一，全省召开全面启动新旧动能转换重大工程动员大会。作为银行业，我们要把握产业融合和技术升级的大势，从由过去单一的“存、贷、汇”服务向全面、专业、全流程、一站式综合金融服务转变，同时要围绕核心、服务大局，加大信贷投入，优化金融服务体系。信贷投资结构不断提高，效率和水平不断提高服务实体经济，始终做新旧动能转换的坚定执行者和先锋。”何泽农.中国商业银行董事长施伟表示。

在“三农”市场，重点扩大对大农户、家庭农场、农业龙头企业等现代农业经营主体的贷款，加大“富民贷”等信贷产品推广力度、“富农贷”、“亲情贷”；在城市市场，优先面向个体工商户、公职人员等客户，重点推广“流量贷”、“信用速贷”、“车位贷”等消费信贷产品，为大众创业提供广泛支持小微市场重点拓展成长性、科技性、环保性等有发展潜力和竞争优势的客户，积极营销确保公共设施和公共服务客户的稳定和盈利。拓展信贷服务深度和广度实体经济。

据了解，为落实“春季行动”，菏泽农商银行严格按照省协会工作部署，于1月6日召开“春季行动”宣誓大会，拉开2018年春季的序幕。农商行明确开展业务“春天行动”竞赛的重要意义，就是动员全行干部员工集中时间、力量、精力打好业务攻坚战，打好业务攻坚战。开始为了全年的工作。动员全行抢抓发展机遇，营造“全员抓发展、抓营销”的氛围。

同时，为打响“春天行动”，菏泽农商行深入研究，把握新常态下信贷业务拓展方向，抓住农村供给侧改革和“群众性”机遇。创业创新”。在“三农”市场上，聚焦“三农”三线；在“小微企业”市场，由“广泛支持”转向“选择性支持”；在“社区”客户中，我们将突出拓展“家庭银行”业务；聚焦“县域经济”优质民生基础设施项目。

“当前，我国经济转型升级正进入关键时期。作为商业银行，我们有义务通过引导市场资金的流向和运用，在衔接协调不同行业发展中发挥重要作用，从而实现新旧动能转换的目标。释放出巨大的能量。未来，我们将进一步改进服务方式、提高服务质量、提高服务水平、完善金融服务组合。”菏泽农商行董事长史伟表示。

提升创新能力建设家庭友好型银行

走进位于牡丹区胡集镇朱庄村的朱汉庄家具厂展厅，古典气息扑面而来。一件件实木家具静静地陈列在那里，散发着淡淡的木香，精致的做工让人眼前一亮。

朱汉庄去年刚刚大学毕业，是名副其实的95后。 “现在连创业都谈不上，是我父亲辛苦几十年才建起来的家具厂，现在我还处于学习阶段。”朱汉庄不好意思地笑道。

“你看，打磨的时候可千万不能偷懒，不然成品就不光滑了；而且这块材料的花纹很漂亮，可以当扶手……”说话的人是朱汉庄的父亲朱培力。朱培力告诉记者，他从事这个行业已有近40年。 “十几岁的时候，我就跟着村里的大人到木工厂学习手艺，后来开始独自在家打工。2005年，随着进出口贸易形势好转，一位做进出口的熟人青岛贸易公司与我签订了合同，“我加工实木家具，专营出口美国、加拿大。”此后订单不断，2017年产值达到近千万元。

家具厂不断扩大，朱培力父子专门聘请村里及周边地区的贫困户当工人。在这里工作的工人每月可以拿到3000元左右的工资。

“这是我们‘家庭银行’的一个客户，家具厂的所有业务都在农商行，去年我们给它发放了30万元的‘富民生产贷’。随着工厂自身的发展，也带动了周边村民就业。”菏泽农商行胡集支行行长说道。

今年以来，菏泽农商行持续加大力度推广“家庭银行”服务模式，发展金融全产业链，以家庭客户为核心，以银行为纽带，链接上下游。下游客户。整合入户上下游各类生产、生活供应商、销售等客户资源，发扬“肩包”银行精神，开展逐户入户考核。同时，以增值服务为切入点，以客户需求和利益为结合点，将以往单纯营销金融产品的方式转变为营销服务和客户营销。通过送资金、送技术、送信息，紧跟当前农村产业结构调整步伐，搭建农民上下游综合服务平台，实现产供销一体化循环服务。

“我现在是我们农商行‘智慧网购’的忠实客户了，上次赶上‘一元闪购’，确实很划算，今年给客户的新年礼物， “亲戚朋友都是在‘智慧网购’上购买的，年货也很多，我们农商行的工作人员也很热情、周到。”客户刘女士向记者介绍。

据了解，自推广“智能网购”业务以来，菏泽农商行加大电子银行业务拓展力度，进一步拓展“智能网购”商户，定期开展“一元”活动。闪购”促销活动，增加商场的活跃度。吸引更多商户加入“智慧网购”商城，以“智慧网购”网上商城为桥梁，形成连接城乡和农村的全覆盖、全天候金融服务体系。造福人民。

同时，按照“服务‘三农’”、小微企业主力银行、城乡居民家庭银行的目标，菏泽农商行重点建设普惠金融。金融，完善服务功能，提升服务水平。优化网点布局，拓展服务网络，延伸服务内容，构建以实体网点为主，社区银行、自助银行为补充，以手机银行、网上银行、小额信贷等互联网金融为基础的平台。微云支付系统。

菏泽农商银行紧紧围绕菏泽市城乡一体化发展战略，不断丰富和拓展农村金融基础设施“村村通”内涵，优化网点布局，加大手机银行推广力度打造“实体网点下乡镇、自助机下村、基础服务下农民”的全方位服务体系。截至2017年底，该行已在农村设立营业网点30个，开设农业金融服务机构365家，发展特约商户3046家，安装各类自助服务机3857台，让农民“足不出户”“足不出户”。村庄。您可以享受与城镇居民同等的金融便利。

提升便利性，打造服务贴心的银行

春节期间，记者来到菏泽农商银行万福支行。一进营业厅，一股喜庆的气氛扑面而来。 “恭喜你，您抽到的红包是一袋大米，请跟随我们的工作人员领取。”一名工作人员对顾客说道。原来，万福支行正在举办商务红包活动，奖品丰富多样，吸引了众多新老客户前来办理业务。

春节期间，万福支行开展了形式多样的活动，提升了知名度，但总体来说，仍然以客户为中心，不断创新服务形式，逐步完善服务机制，常态化上门服务和服务。错峰服务，有效提高了客户满意度。 。

全行全面开展菏泽农商行“创建服务品牌”活动，以优质客户体验为导向，积极加强营业网点服务环境建设。在有资质的网点，手机充电器、体重秤、无线wifi等都配备齐全，让顾客有宾至如归的感觉。全行全部10家分行营业部试点开设关爱服务窗口，为70岁以上老年客户提供优先服务、上门服务等特色服务。他们积极倡导尊老敬老的良好服务环境，成功塑造了“有农商情、融“世”的良好服务形象。

近日，菏泽农商银行长沙路支行工作人员来到辖区刘景兰家中。见到农商银行的工作人员，刘景兰非常高兴。她告诉记者，“一到春天，家里的批发生意就很忙。令人惊奇的是，我们农商行的工作人员还上门服务，我们办的‘金融夜校’确实教会了我们很多知识。”

“每个分院、每个村庄都是我们讲堂的所在地。”当菏泽农商行行长蒋继宝谈起“普惠金融夜校”时，喜悦之情溢于言表。他表示，为全面普及现代金融知识，菏泽农商行结合辖内实际情况打造“普惠金融夜校”+“网格金融营销”+“分行教育区”+“社区银行” “服务点”服务模式充分发挥城乡营业网点和电子设备覆盖面广的优势，将金融服务进村社区、阳光信贷、创新“三大工程”结合起来，丰富群众生活。造福于民、造福于农民，金融知识进农村、进社区、进学校、进企业、进市场、进街道，形成常态化工作机制，为城乡居民提供规范、高效、精准、专业、超值的服务。钱高品质的金融服务。

据了解，为落实银监会“三大工程”、社区银行建设和“送金融知识下乡”活动要求，菏泽农商行青年志愿者主动走出去深入农村、深入社区，把金融知识和优质服务送到百姓手中。为确保“金融知识下乡”工作取得实效，80家分行专门成立了青年志愿者宣传服务队伍。他们计划用两年的时间，利用业余时间走访村庄、学校、工厂、广场、社区等地。一场又一场生动的教学活动，惠及受众达100万人次，进一步加深了城乡居民对现代金融知识的理解。 2016年3月以来，该行已举办普惠金融夜班2117期，听课人数超过5.3万人次。向城乡居民普及金融知识，宣传防范电信诈骗、安全用卡的金融知识。

“农商银行的‘根’在农村。下一步，巨野农商行将以‘春天行动’为契机，主动创新产品，积极融入竞争，培育农商银行多元化品牌形象菏泽农商银行董事长史伟表示：