胖东来退换货政策详解：线上线下办理流程及标准细则

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摘要：如果您觉得购买的商品不好或不想要它们，则可以申请带有少量收据和其他购物凭证的回报和交易所。您可以直接或通过百货商店购物指南平台脱机。应该注意的是，在不同部门购买的商品的回报和交换标准不同。让我们进一步了解有关在下面的文章中如何返回和交流以及回报和交流的细节的更多信息。

1。如何返回和交换的产品

是一家大型零售企业。如果您从购买产品，如果您遇到了质量问题或不再想要它们，则可以在带上购物券（小收据， Stubs等）时申请回报，而不会影响次要销售。通常，您可以去直接在线退货，或通过微信申请退货和交换商品。在线退货和交换商品的步骤如下：

1。在微信上搜索“ 百货商店购物指南平台”的官方帐户。

2。输入公共微信帐户，然后单击下面的“返回门户”→“门到门返回门户”。

3。单击“添加返回应用程序”。

4.根据页面上的提示填写您的个​​人信息，系统将保护您的个人隐私。

5。给购物票的照片并上传。

6。提交成功后，将显示您的退货和交换申请状态。

7。在申请返回以检查返回状态时，您还可以输入预留的手机号码。

8。您还可以单击公共微信帐户主界面左下角的“购物指南平台”→“产品返回”，以填写您的返回和交换应用程序。

2。返回和交换标准

一直在服务方面做得很好，因此享有良好的声誉。从的不同部门购买商品时，有某些返回和交换商品的标准。让我在下面向您介绍：

1。超市返回和交换标准

（1）返回和交换商品时，请介绍您的收银机或购物发票。

（2）当您使用积分卡购物后返回和交换商品时，您必须使用当时用于购物的积分卡和购物凭证，以便在返回和交换商品之前遵守点扣除程序。

（3）具有质量问题的产品应在一个月内与门票交换。如果没有质量问题，您将在15天内退款，而不会更改包装和商品。 （该产品不影响第二次销售）。

（4）从销售之日起一周内将食物和洗涤物与门票交换（必须完全包装，不会影响二级销售）。

（5）特殊产品，谷物，油，蔬菜，肉，水果，散装食品和内衣不在返回和交换范围内。

2。电器返回和交换的标准

（1）返回和交换商品时，请介绍您的收银机或购物发票。

（2）当您使用积分卡购物后返回和交换商品时，您必须使用当时用于购物的积分卡和购物凭证，以便在返回和交换商品之前遵守点扣除程序。

（3）该产品尚未在销售后的一周内使用，不会影响二级销售，并且将退还并与购物收据的原始价格交换。 （完整包装，完整的配件，外部没有划痕）

（4）如果在购买之日起十五天内存在质量问题，则在售后检查后（没有人造包装和完整的配件），则可以更换相同的型号。如果超过15天，则应根据国民三个​​担保进行维修或保修。 （保修不涵盖自我损害或私人拆除消费者）

（5）自购买机器购买之日起15天内（手机，数字和IT产品）将会进行价格调整和价格降低，并且价格差将被积极退款和补偿（特价和集体购买除外）

3。服务部门的退货和交换标准

返回和交换标准：

（1）返回和交换商品时，请介绍您的收银机或购物发票。

（2）当您使用积分卡购物后返回和交换商品时，您必须使用当时用于购物的积分卡和购物凭证，以便在返回和交换商品之前遵守点扣除程序。

（3）销售后一周内未使用或洗衣服。标签完好无损，可以以原始价格返回和交换。

（4）皮夹克将在一个月内以自然部门出售，剥皮和脱水，并可以以原始价格返回和交换。

（5）如果服装在销售后的7天内颜色不一致，弯曲的衣领，扭曲的袖子和扭曲的裤子，您可以根据原始价格返回和交换。

维修范围：

打开衣服，拉链受损，毛衣丸，牛仔裤褪色。

笔记：

（1）在修改后，在这家商店购买的衣服将不会退还或交换。

（2）价格差异将在购买产品后一周内正常调整。

（3）鞋类尚未在一周内穿着，不会影响第二次销售，并且将返回和交换。

（4）皮鞋自然会在出售后三个月内切断，横截面将返回并与购物收据交换。

（5）旅行鞋，儿童鞋，皮鞋，凉鞋，布鞋和特殊价格的鞋子自然会在出售时一个月内切断。横截面将返回并与购物收据交换。

（6）非质量原因，例如橡胶开口，脚跟掉下来，上部断开，浆液排放，硝酸盐研磨，脚部打磨，脚夹紧等在维护范围内，并且不在调整和撤回范围内。

脂肪

贸易集团有限公司

  Group Co.，Ltd。是河南省的四方联合采购成员之一。它是河南商业社区中著名且著名的商业零售企业。它的总部位于 City，成立于1995年3月。涵盖了专业百货商店，电气电器和超市。 百货公司在 City和 City等城市拥有30多家连锁店和7,000多名员工。更多>