京东与美团外卖大战后续：亲身经历揭示雨天外卖配送难题

hua818

今天，我将谈论和之间的外卖战争的后续活动，并谈论我的个人经历。

说到昨天的前一天，它整天在北京下雨。我已经很长时间没有吃过小吃了，但是我不知道那天晚上发生了什么，所以我真的很想吃“ mai lisu”。

经常订购外卖的朋友可能知道订购外卖通常是一件麻烦的事情，当它下雨或其他极端天气时。但是，从另一个角度来看，这实际上可以反映出各个外卖平台的强度。

因此，我在JD应用程序上下订单。就其他任何东西而言，就价格而言，是最便宜的，没有交货费。下订单时，该系统表明它将在大约1小时内（预计在19:29）进行交付，并且还有一项“准时保险”服务，并且将在超时结束时获得优惠券。

毫不奇怪，发生了什么事。到7:30，仍然没有骑手接受命令，我觉得事情不好。因此，我联系了商人，商人说没有骑手，甚至敦促他们订购问题，因此无法解决，因此我只能联系。

因此，我再次联系了JD的手动客户服务，客户服务很高兴地说，确实没有骑手，所以我想补偿您xx yuan。尽管我真的很想吃Mai Lisu，但我必须给RMB一张脸。

但是我仍然好奇地问：我该如何处理这个外卖？客户服务说：如果您不着急，建议等待。

我也很好奇，这个外卖将到达多长时间？所以我继续等待。同时，我的好奇心被完全引起了（当然，这也包括我对的渴望）。让我们来测试和Ele.me的力量！

此后，我立即在另外两个平台上下达订单，并开始了我的“外卖雨天送货审查”。

大约40分钟（20:15），上仍然没有骑手来接受订单，Ele.me超过了预期的交货时间。还有骑手在 上接受命令！

（我想在这里特别说明我为 选择了“ 超市”，平台指出商人负责交付。）

我忍不住想到了在互联网上流传的笑话 - “梅图恩想要钱，但不想生命。”

无论我开玩笑，当我看到“骑手离我1.5公里的提示）时，系统预计将在3分钟内交付”，我的下巴几乎感到震惊。真的是“小雨”吗？

正如预期的那样，按计划交付了我的邮件。目前，没有人接受ele.me的订单近一个小时，而有2个小时。

经过友好的沟通，Ele.me客户服务帮助我取消了订单

尽管已经决定了比赛的结果，但故事尚未完成 -  JD外卖何时到达？尽管我不再需要更多的，但我的好奇心更加强烈，所以我只是这样等待！

在我下订单后的第3小时（2小时）后，骑手终于从JD外卖开始订单！目前，雨已经停了很长时间了！

无论如何，JD外卖迟到了，但它到了！尽管我未能及时满足贪婪的需求，但客户服务仍然很好。但是，如果您对及时性更敏感，则在与下订单时可能需要更加谨慎。

最后，让我们摘要：

的交付力量最强，但免费送货费的起点也是最高的（该订单39元的免费送货）。 的服务非常好，基本上没有排队来访问手动客户服务，而且薪酬也非常令人耳目一新。 Ele.me客户服务很难与我联系。我排队等待了将近10分钟，但幸运的是，问题已经解决。

至于谁下次要订购外卖，我想我仍然会选择最便宜的人 - 毕竟，每天都不会下雨。

JD外卖想击败，但道路仍然很长。

上一个故事：