火车票改签新规详解：普通列车与动车改签条件及注意事项

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重新预订条件：

新法规要求在开车之前必须更改普通火车票。如果有特殊情况，您必须持有相关证书，并获得网站管理员的批准，以在开车后2小时内处理它们。如果是EMU的机票，则不会受到上述限制。如果持有EMU门票的乘客不会赶上EMU火车，则门票不会无效，他们也可以通过重新签名的程序进行。更改为晚期签证的程序实际上与旅客票的有效期无关。

重新预订的条件是：

1。火车票尚未过期，也就是说，火车尚未驾驶（高速火车票除外）。

2。在需要更改之日起的火车数量的票证必须已出售，并且必须剩余的票证金额。

2015年6月10日，铁路部发布了有关重新发行火车票的新政策。乘客到达车站时可以更改目的地，并且在开车前可以更改原始票48个小时以上。

为了促进乘客完成现实票的退款程序，并防止售票员通过退款流程转售门票，铁路局已调整了现名票证退款方法。新法规规定，从2011年3月1日起：

（1）当乘客本人完成票务退款程序时，他/她将使用购买票时使用的原始有效ID卡；如果无法提供原始有效的身份证，他/她将前往车站的铁路公共安全证书办公室完成票务退款程序。

（2）当代理代表他人处理票务退款程序时，购买机票时使用的乘客的原始有效ID卡是基于票务票和购买机票时使用的乘客的原始有效ID卡；购买机票时使用的乘客的原始有效ID卡不可用。

根据中国铁路公司发布的新规定，将不收取更改车站服务的费用。乘客可以在原始门票驱动之前选择剩余门票的火车超过48小时。如果您获得了纸质票，则可以在车站的指定票证窗口申请；如果您尚未收到纸质票，也可以在12306网站上申请。

在出发站开车之前，您还可以在特殊情况下开车2小时内退还所有票价，并收取票务退款费。小组乘客必须在开车前处理48小时。如果您在网上购买机票而无需收到纸质票，则还可以登录网站以在开车前不迟于2小时完成票务退款程序。

1。在出发站，退还所有票价。

2。在中途车站，退还收取的票价和票价与已转让的票价之间的差额。如果范围小于最低里程，请退还整个票价。

3。到达后，收集的票价和二手票价之间的差额将退还。根据最低里程，未使用的部分至少不足。

4。如果由于空调设备故障而无法在操作过程中维修空调火车，则应退还未使用范围内的空调票价。

第50条乘客要求退款中断时，他/她将退还出发站的所有门票（包括在中断运输站后返回出发站的机票）。收集的票价与中间停车场收取的票价之间的差额将不退还。但是，由于价格上涨，门票价格将不退还。如果线路中断是承运人的责任，则应根据本法规的第49条处理。

机票退款窗口的工作人员需要为票退款人员收取5％的处理费。乘客可以在机票上指定的驾驶时间之前去任何车站进行退款。在出发站开车之前，开车后的2小时也可以在特殊情况下进行。从现在开始，如果门票在车站开车前超过48小时，则退还票务时收取了5％的票价费；如果车票在开车前超过24小时，开车前不到48小时，则退还票务时收取10％的退款费用。

门票可以提前更改。例如：如果您在1月10日离开，则可以在预售期内进行票务更改程序。 （火车也是2013年1月1日之后的20天）当然，在1月5日，必须有一列具有载荷的火车。它可以是不同的火车，但目的地必须相同。更换相同票价的人将没有处理费用。如果更改后的票价低于原始价格，则处理费用将不会扣除，其余的费用将在20个工作日内退还。