拼多多淘宝抖音快手京东将全面取消仅退款 消费者退款不退货申请由商家自主处理

hua818

文本

根据@  Daily的说法，4月22日，记者只了解到许多电子商务平台，例如，，，和，将完全取消“仅退款”。收到货物后的消费者退款将不会退还，商人将独立处理货物。

这意味着“仅退款”是于2021年首次推出的，然后由，，，和其他相关平台于2024年推出，并在四年后正式结束。记者还了解到，上述电子商务平台已与管理部门进行了多轮讨论和修改，以完全取消“仅退款”的相关细节，一旦审查完成，将公开向公众公开宣布。

@  Daily 注意到，有取消“仅退款”的迹象。在今年的两次会议上，相关国家管理部门发出了强烈的信号，清楚地指出，他们将处理滥用仅在平台上的退款规定的明显问题，从而导致商人付款不足。

据了解，以前，淘宝和托马尔（）在去年7月最早开始放松“仅退款”规则，以发起“反内在革命”行业。之后，诸如和之类的电子商务平台连续优化了规则。今年，淘宝继续优化业务环境，宣布AI假图片，羊毛党和非法商店团体的治理，并启动相关措施，例如真实的商店经验点和佣金激励措施，以进一步促进该行业重返健康竞争。

根据记者的观察，电子商务平台通常会在售后服务“退款no退货”和“退款退货”的售后服务中，当“仅退款”策略被取消时，平台只能保留“退款退还”。在“收到”的情况下，退款将由商人和消费者决定。从行业内部人士的一般角度来看，取消“仅退款”将有助于电子商务行业从低价竞争中重返健康竞争，确保商家的公平业务运营，释放消费活力，并促进平台的健康发展。

来源| @业务每日

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