女学霸放弃留学，回家乡创业打造连锁大品牌松林超市

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一位女“学霸”放弃留学，回国开办小型连锁超市

——专访西安松林超市有限公司总经理黄成

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在西安，几乎人人都知道松林超市。自1998年成立至今的20年间，当地很多超市或被倒闭、或被收购，不复存在，但松林始终“傲立于潮流之首”。如今它以120家连锁超市，成为西安社区超市、校园超市的“老大”。而背后的人，是一位放弃留学、回乡创业的女“学霸”。

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家庭悲剧

她肩负起家庭的重担

在位于兴庆路89号鸿翔大厦的松林总部，记者见到了西安市松林超市有限公司总经理黄成，她身穿格纹西装，扎着马尾辫，身材高挑，一身干练知性装，一副女企业家范儿，气场十足。

黄成敞开心扉，讲述了松林的故事。“我爸爸叫‘松林’，他和妈妈原来都在军工企业上班。1998年父母退休后，为了让家里生活好一点，爸爸用自己多年的积蓄买了房子。”黄成说，经营期间，老两口虽然很辛苦，但还是把生意经营得挺好的。

父母创业时，黄成正在西安交通大学读本科，毕业后又继续在交通大学管理学院攻读硕士学位。黄成在校期间成绩优异，在同学眼中，她一直是一个“颜值”与脑子齐飞的人。2003年，黄成研究生毕业后赴美国留学，但因为是独生女，父母还是希望她回到西安工作。出于对家庭的责任感，她遵从父母的意愿，回到西安加入超市的经营。

起初，她跟着父母当“学徒”，在超市学基础工作，一段时间后，她觉得很矛盾。据黄程自己说，“当时以为自己是名牌大学的研究生，就觉得自己干的不行，这跟零售这种太接地气的工作差距很大。我就想，难道我这辈子就只能干这个了吗？”这种想法让黄程对未来感到迷茫。

然而2005年的一场意外，改变了黄成的命运。一场车祸，黄成的父亲去世，母亲受了重伤。“当时我真的没有选择，不想干也得干，家里有困难，重担一下子落在我身上，我只好抛下一切顾虑，决定接手超市。”黄成说，当时松林已经有6家分店了。

把超市运营当成事业

小个体踏上连锁之路

经历这次不幸之后，黄成迅速成熟，并于2007年独立执掌松林超市。在她看来，“我和父母经营超市有着根本的区别，父母把它当成一门生意，而我把它当成一项终身追求的事业！”她按照规范的企业标准打造公司，确定了公司的使命文化、战略目标、业务定位、组织架构、流程体系等，逐步把松林打造成管理规范、具有一定规模的连锁零售企业。在企业发展过程中，她坚持诚信、务实、共赢的合作理念，为众多合作伙伴创造价值，让合作伙伴因松林的努力而受益；她坚持善良、包容、和谐的用人理念，为员工创造良好的平台。

在黄成的带领下，松林超市保持着稳健、良性、健康的发展节奏，准确定位社区超市、高校超市两大业态，在西安及周边市场不断发展壮大，现共拥有门店120家，年营业收入上亿元，是西安校园超市和社区超市业态规模最大的企业。

2017

松林百货被国家商务部评为“中国零售业十大成长性标杆企业”，代表陕西成为“中国连锁协会社区超市委员会会员企业”。

2018

松林超市被政府评为“西安市碑林区商业企业二十强”，黄成本人也被评为“西安市创业之星”。

在瞬息万变的商业世界里，很多曾经声名显赫的本土零售品牌都未能逃脱破产或被收购的命运而不再存在，但松林却始终坚守阵地，保持着健康稳健的发展。

在西安创业是件幸福的事

创业之路并不总是充满鲜花和掌声，也伴随着挫折和犹豫。但黄成善于抓住机遇，敢于冒险。“一路走来，我经历过很多困难和失败，但走过来之后，你会发现那只是你人生的开始，只是路上的坎坷而已。我一直坚守自己的信念，坚持做对的事，走对的路，努力了就永远是对的。”黄成说，作为女性创业者，她要付出的比男性更多。事业上，她坚强、理性、有责任感，生活中，她却和普通女性一样温柔善良。

近年来，互联网电商的快速崛起改变了人们的生活，传统零售面临极大挑战，但黄成并不畏惧，谈及下一步目标时，她认为要坚守松林的定位，利用传统零售来整合自身优势，整合资源，继续走校园超市、社区超市的路线，并与电商品牌合作，将“线上”与“线下”结合起来，建立统一的销售体系，在为人们提供便利的同时，扩大零售业务影响力和销售量。

作为西安本地的零售企业，黄成觉得自己能在西安创业很幸运。作为西安本地人，她对这里的一切都十分熟悉。而且，西安近年来经济发展迅速，是国家中心城市，也是“一带一路”沿线城市之一。西安作为“一带一路”核心区、亚欧合作交流国际大都市的战略定位，让西安更加充满活力、充满机遇，“开放”的城市格局吸引着越来越多的人才以开放的心态来到西安工作、生活，让她感到西安未来发展和创业的空间很大。

“西安这两年也在大力推进改革发展，政府的服务意识和营商环境都很好，各级政府部门都在争当‘店员’、‘五星级服务人员’。为了营造良好的营商环境，以前我开一家新店，可能要花两个月的时间，还要办理烟草许可证、营业执照、消防许可证、食品药品经营许可证等手续，现在只需要半个月的时间就办好了。”

黄成说，西安如今已成为创业热土，希望更多年轻人能到西安创业、发展。