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JD Group首席执行官Liu 的故事
字符概况
JD Group首席执行官Liu 于1974年2月14日出生于江苏省的 City [2],毕业于中国人民大学。
1998年6月18日,他在中古创立了,以出售光磁产品并担任总经理。在20xx中,他首次进入电子商务领域,创立了“ JD ”(JD购物中心的前身),并成为首席执行官。目前,已成为中国最大的自行经营的电子商务公司, Group的业务也从电子商务扩展到融资和技术领域,拥有近120,000名正式员工,在世界上十大互联网公司中排名。在20xx,成功地在美国纳斯达克列出了。
在20xx中,它被选为20xx的“中国40名商业精英”列表,并排名第一。在20xx中,刘以530亿元人民币的财富在“ Hurun Rich列表”中排名第九。在20xx中,他被选为“世界上50位最伟大的领导人”。在20xx Hurun Rich榜单中,Liu 以455亿美元的财富排名第26位。在20xx Hurun IT列表中,Liu 以420亿元人民币排名第七。在20xx福布斯中国富有名单上,刘排名第16位。
角色故事
Liu 的鼓舞人心的故事:坚持到最后
Liu 于1974年出生于江苏,出生于江苏,来自江苏最贫穷的地方。当他还是个孩子的时候,他的家人是如此贫穷,以至于他每天只吃三餐三顿饭了几年。
童年的贫困在刘上留下了很多印记。他的普通话不好,并且总是以简单的方式穿着。他看起来更像是一个私人企业家,而不是最前沿的互联网人。他非常担心食品安全问题,因为看到他周围的朋友的父母越来越多地死于癌症,他曾经说过,他想做的最多的副工作就是做食物。由于他自己的经验,他喜欢在许多事情上努力工作和坚持不懈的人,他有农民的固执和毅力。
Liu 最讨厌欺诈。 的副总裁曾经要求他的秘书入住并直接被解雇。在Liu 的观点中,这侵犯了公司道德的底线,没有容忍的余地。
除了数据外,他还喜欢通过自己的渠道获取信息。到目前为止,Liu 说,他的80%的精力每天都在阅读用户消息。我们不仅要查看此网站的用户评论,而且还非常重视JD在异地论坛和微博上的评论。
特别是在20xx冬季,刘有意识地承担了的“新闻发言人”的责任。在关键字搜索中输入“ JD Liu ”,并通过“@”向Liu 发送了大量用户。
刘说,他每天读过客户投诉,连续七年。对他来说,“用户体验”是“最紧迫,最直接,最有影响力的事情”,因此它也刺激了他在物流上投资并改善客户体验。
他几乎从未直接回应投诉,但对此感到焦虑。 的战略经理说,老板现在最头痛的是回报问题。 “有一次,老刘要求我们非常认真地过来,问我们是否可以在7天之内无条件地返回商品。最近,他几乎每天都有一个新的客户服务的想法。”
与许多互联网公司不同,Liu 不喜欢在广告上投资太多。他认为声誉是一个更好的广告。一开始,这可能是由于缺乏钱 - 他曾经说过,当开始时,在中冈租用柜台的成本不到20,000元。后来,这成为一种信心。
Liu 喜欢使用“公司早上的会议系统”,该系统已经连续实施了13年的创业,以证明他在做事时的“持久性”。这将在每天早上8:30开放,约20至40分钟。来自全国100多个部门的员工必须参与。除了出门时进行约会或商务旅行外,Liu 还将按时出现在会议室,无论雨雨还是雨天。
在的就业机制中,还有另一种特殊措施已经坚持了五年,即每年为大学毕业生招募“管理学员”。到目前为止,这项活动已经培训了200人。 Liu 说,选择的管理学员是选择“真正可以在余生中忍受艰辛的人”。 需要对管理火车候选人进行家庭背景调查,然后如果父母是普通工人或农民,他们才能顺利通过。 Liu 非常直接地说:“我们不敢要求那些可以在不工作三到五年的情况下吃得很好的管理学员。”这些管理学员是由刘本人管理和培训的,他们将获得比其他人获得更多改进的机会。但是,当然,这也会使公司其他员工感到不平衡。
至于招募公司管理,刘选择人员的标准也比他自己更好 - 做得比说更多;他必须从基层开始,而私营企业比外国公司拥有更多令人信服的经验。
雇用人的方式完全反映了刘的信心。成功总是令人陶醉。随着公司的不断增长,刘的信心也在不断扩大。在最近的一次采访中,尽管Liu 承认JD在物流,售后和其他方面仍然存在许多问题,但它已经是中国最好的电子商务公司。即使与亚马逊等国际公司相比,JD也会好得多。他是一个相信他将永远能够最终成功地越过沙漠的人。
Liu 的鼓舞人心的故事:我在上只做了1%的事情
“这部电影有点深情,否则我会再次被称为自己的表演。” Liu 在与摄影师合作拍照时在开玩笑。他穿着牛仔裤苗条的西装,不时微笑,表情很严重。
这张照片是在员工活动室拍摄的,该室具有互联网公司的风味,带有明亮明亮的色彩,各种座位和充满毛绒玩具的儿童房间。
“您认为他过去几年的病情发生了变化吗?”拍摄后,“创业网络”的记者问摄影师。当的办公室仍在中古时,摄影师开始射击刘,他几乎每年都必须射击。
摄影师说:“他现在似乎有点放松了,他曾经感到非常压力。”
40岁的Liu 在他今年5月成立的购物中心被列为纳斯达克。他在“ 20xx福布斯中国富人名单”中以71亿美元的净资产攀升至第十名,并在Jack MA,Ma 和。的前十名中排名前十名,被Jack MA创立,被认为是的最大竞争对手。
在过去的11年中,的规模增长了10,000倍,使其成为中国最大的自行经营的电子商务平台,在上市当天的市场价值接近300亿美元。这些成就的背后是JD自20xX以来所采取的备受疑问的道路。其中,外界最有争议的事情是JD的“燃烧金钱”商业模式:依靠大规模的融资,花费大量资金来建立自我建造的物流,大力扩展类别并发起“价格战”。 Liu 带领前进,并坚持在无利可图的情况下快速增长。
随着每一次扩展,都会面对当时比自身强的竞争对手,例如戈姆,阳光,丹丹,伊森,甚至是阿里巴巴。 Liu 被称为“破坏性入侵者”。他在每场战斗中都非常引人注目,即使是他的关系的暴露也被认为是计划中的宣传炒作。在上市之前,这家创始人兼首席执行官去了美国学习,并声称:“当上市时,我只有1%的时间。”
Liu 的鼓舞人心的故事:生存在痛苦的成长阶段
今日资本的创始人Xu Xin是的第一位投资者。她曾经得出结论,扩大产品类别和自建造物流为当今的JD地位奠定了基础。
“如果在早期阶段扩展了产品,那将没有JD。”这是一个非常关键的因素,可以快速增长用户量,而快速物流和交付是JD赢得了高度满意度的核心原因之一。
像许多贫穷家庭的孩子一样,刘·昆的最初创业的梦想只是为了赚钱来对待祖母,以便她每天可以吃肉。他和祖母一起长大,有着深厚的关系。当时,他的父母通过跑船使家人变得更好,但是由于他们用小船和借贷贷款购买高利贷,所以他们承担了巨大的债务。
Liu 很早就品尝了自己的钱给人的满足感。大三的时候,他为人们写了节目,并成为班上的一个有钱人。他给自己买了一个大哥哥 - “当时,我们的部门负责人李·齐安(Li Qiang)并不那么大哥哥 - ”当他打电话时,他很尴尬地躲在同学面前的树后面。
有一天,有人过来问他手里手中的老大哥是否是真实的 - 在那个时代,许多人乘假装假装很酷。 “当时,双行汉展BP机器的每人为2,460元。我的手机以超过26,000元的价格购买。”
他当时20岁。他去了国民大会旁边的学生自助餐厅,坐在那里,把他的哥哥放在桌子上。一个服务员过来问:“兄弟,你想吃什么?”他看起来真的像香港黑帮的老板。
开展业务的最原始动机不足以支持他今天到达。 Liu 一直在努力寻求更多的商机。在面对长期战略和短期利润的选择时,他果断地选择了前者,利用当今的战略损失来建造JD的护城河,并努力获得一些优势,即其他人明天会很难超越。
在促进资本下实现了类别的扩展。
在今天联系Liu 之前,RMB基金同意投资500万元。与Xu Xin交谈时,Liu 认为他这次会更重要,他决心要求200万美元,但他没想到Xu Xin会给他1000万美元。刘当时也感到困惑,不知道如何花800万。
当时,徐Xin与刘谈了一个概念,即当类别机会到来时,您必须牺牲自己的生活并疯狂地奔跑。即使您亏钱,也必须向前奔跑。安全的两倍是您的竞争对手的两倍。 Xu Xin判断类别机会的基础是她稍后反复提到的数据:20xx,当Xu Xin遇到Liu 时,的交易量保持了每月10%的增长率而没有广告。
Xu Xin认为这是他所做的最正确的事情,“很好的表现了他的心态”。毫无疑问,这一融资过程使Liu 更加勇敢,更快。
Liu 完全提出了物流工作。 Xu 的一些非常强大的公司都是该类别中的创新者,但是Liu 是第一个考虑物流的人。当首次开始建造仓库和物流时,这是巨大的压力。每次我到达城市时,我都必须建立一个配送中心,并且我每天必须每天下达20xx 订单才能均衡收入和支出,但JD每天只有20个订单。从20个订单到20xx订单,一些城市需要维持两年的时间,可以想象他们在50个城市中将损失多少钱。
当时,许多竞争对手谈论没有赚钱和使用社会资源。这已经离开了,没有竞争对手三年,并吸引了很多土地。
Liu 无疑使投资者充满信心。在抗击价格战时,今天的为提供了桥梁贷款。在20xx,由于金融危机,许多人无法理解JD的模式,JD无法一次找到投资。 Xu Xin回忆说:“我看到了很多人并降低了标准,但没有人投票。” Xu Xin安慰了Liu ,并不是说还不错,而是他们对金融危机并躲藏起来并舔伤了伤口感到害怕。
如今,又进行了第二轮领先投资,并且随着 和Liang Botao私人公司的投资,总计2100万美元。这是一个非常重要的融资一轮,可以防止破坏其资本链。
“首先,我们对老挝刘非常放心。从数据来看,JD的客户的重复购买率很高,收入很快增加了,这表明业务没有问题。缺乏资金的原因是不断增加类别并建立自我建立的物流。” Xu Xin说:“我们需要在生长的痛苦阶段生存。” |
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