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最近，Xu Zheng的电影《逆行生活》的发行使观众在一定程度上可以更多地了解“最熟悉的陌生人”。但是，与电影相比，最近出版的“过渡劳动：平台经济下的外卖骑士”可能会使我们对当今中国外卖骑士的日常工作以及这项劳动中遇到的问题和机会更加详细和现实。
作者太阳平（Sun Ping）在现场检查，访谈和参加外卖骑手的生活上花费了近七年的时间。他不仅可以真正了解他们的工作，期望和麻烦，而且还可以通过获得的第一手现场信息，对中国目前蓬勃发展的经济，平台经济和算法系统进行深入调查和解释。太阳平称这种新兴劳动形式为“过渡劳动”，其主要特征是“过渡性”。
“过渡劳动：平台经济中的外卖骑手”书关闭
1。“过渡劳动”的“过渡性”
在太阳平的角度来看，“外卖的交付是如此暂时而过渡的劳动”（第12页），这两个正在成为现代人的“基本形式”，也就是说，从个人工人的角度来看，它通常具有“临时”和“不确定性”，以前“工作稳定”的形式和工资替代了“工作稳定”的形式，并替换了13个工作（“劳动”（）（又一次），并且是13（“工作”（ and of ）（工作）（工作）（工作）（和工作）（工作）（工作）（工作）（又一次）。因此，“过渡性劳动”既是一个过程又是一个过程，既是一种新的劳动和生活形式，也是一种新的劳动文化（第358页）。当代过渡劳动的出现不仅与现代社会的发展密切相关，而且还受（后）现代社会的特征塑造。也就是说，在当代时代，“一切都扎实消失”，无论是所谓的“移动现代性”还是后现代主义的小叙事，他们指出的共同特征是当代社会的分裂和不稳定，还是在阳光下的术语中，它都是“过渡性”。尽管“过渡”似乎意味着介于两者之间，但问题在于当代的“过渡”已成为社会，劳动和文化的存在状态，也就是说，它从某种介导的功能形象转变为正常化的存在（第373页）。盖伊·斯坦（Guy Stein）称这种状态为“未保存的一天”，并呼吁越来越多的人从事这种类型的劳动和工作“无保留的一天”。
一方面，当代“过渡”特征的诞生源于后期资本主义及其文化的发展，另一方面，对于新的劳动形式，它与互联网，平台和算法的快速发展密切相关。在很大程度上，这些技术载体的快速升级使当前的平台和零工经济成为可能，这也催生了大量的外卖骑手。因此，在“过渡劳动”中，作者实际上研究了两个方面的外卖骑士的工作和状况。一方面，他关注平台，算法系统和新的组织形式的当代演变作为背景或载体，因为正是他们决定了外卖骑士的劳动形式以及许多可能遇到的问题；另一方面，他从外卖骑手本身的状况开始，尤其是当外卖的交付是一项劳动力和声誉不佳的工作时，为什么有这么多人积极参与其中，而他们处于平台规格和算法系统中，他们应该如何处理，谈判和面对，越来越明智的平台和更聪明的平台和静态症？这两个方面都很重要，并且正是通过这两个方面之间的互动 - 人类（送货骑手）和机器（平台算法）互动 - 不仅使我们能够更好地理解外卖骑士的工作状况，而且还为我们提供了一个新的观点，可以使我们了解当代社会，我们生活在劳动和文化的新形式中。
电影《逆行生活》中的剧照专注于外卖工人
在“过渡劳动”中，作者指出，在当前的外卖骑手劳动力状况中显示的许多摩擦，矛盾和创新可能是我们将来必须面对的新情况。随着平台和零工经济的兴起，过渡劳动将成为未来劳动的重要形式。因此，我们从外卖骑手团体中看到的许多问题不仅是特殊的，而且在不久的将来很可能会变得普遍。 Sun Ping将外卖骑士的劳动置于更大的社会背景，但这并不妨碍她对当前外卖骑士的工作状况的扎实研究。在提及研究和写作中涉及的伦理时，太阳强调，可以预期它将通过他自己收集的材料（例如问卷，对话聊天和访谈）讲话，而不是迫使他们进入理论框架，而要与当地的，上下文的现象学描述一起激活不同的理论和概念。正如德勒兹（）和瓜塔里（）在“什么是哲学”中指出的那样，这个概念实际上是生活的经验，生活，而不是某种僵化的化石。因此，正如Sun Ping所期望的那样，外卖骑手在“过渡劳动”中的经验始终是核心，然后通过这些经验，可以构建概念，以便关注概念和经验之间形成的互动和张力。这不仅会使以前的概念更加开放，而且还可以提高我们对外卖骑士自己的经历的更好理解。 “从内部和外出进入”，只有这样，我们才能摆脱阳光普通的“痛苦”叙事，使我们想起了保持警惕和僵化的理论小说。
“痛苦”的叙述继续出现在许多媒体和公共帐户中，这些媒体和公共帐户着重于外卖骑手的状况，也就是说，该群体从一开始就具有一定的负面形象，从而导致对他们处境的描述过度庸俗的同情。这种“痛苦”的叙事模型不仅出现在有关外卖骑手的文章中，而且通常在许多涉及所谓的下层阶级人物，弱者和边际人的故事中发现，最终巩固了他们的刻板印象和身份，而且还重现了这种动力结构，从而揭示了这些叙述力量的目的。 “同情心”经常带有叙述者的自恋和傲慢，并在“苦难”叙述的祝福下，在压制他们被称为工具或符号的“最低”群体时得到满足。在“过渡劳动”中，太阳ping用现实生活中的故事拆除了这个虚构的“痛苦”叙事。在这里，我们专注于两点。一种是，外卖骑手是否像我们一样被困在算法系统中？其次，在面对平台纪律，剥削和不公正时，被视为该国底部的粮食骑手是否会被屠杀？
2。平台组织和算法系统
在“过渡劳动”的第一章和第二章中，太阳津分别讨论了当代中国网络平台的新组织形式和算法和系统的操作模式。与传统的经典工厂组织结构（稳定，标准化和整体化）不同，当代平台经济的组织结构的基本特征是“灵活性”，这使得“资本方面放宽了劳动过程中身体的整体控制，并用类似点的连接遥控器来代替它”（第7页）。曾经完整的工作空间和时间已经开始点缀，此时传统的严格工作/生活区别也变得模糊了。此外，平台组织的另一个典型特征是中介机构的出现，也就是说，通过将特定功能传输到各种中介机构，它不仅可以简化组织结构，还可以节省费用（第3页）。因此，当代（外卖）平台正在“塑造“过渡性'组织生态学”（第4页）（第4页），这造成了无法解决的矛盾：“一方面，该平台为工人提供了越来越多的'自由'选择，使他们能够独立地选择兼职和全职的工人，并且在这些平台上越来越多地努力，并且在另一方面不断地实现这些平台，并且在另一方面变得越来越稳定，并且在另一方面变得越来越稳定，并且在另一方面变得越来越稳定，并且在另一方面既有自主化的人，也可以不断地实现自己的稳定性，并且可以不断地实现自主化的态度，并且可以不断地实现自主化的范围，并且可以使他们变得不断发展；需要”（第9页）。毕竟，在平台瓦解了传统的高度限制性和规范性工厂组织结构之后，从而使工人更加“自由”和灵活，它需要一种新的组织模型来控制这些灵活的生产工具，从而使它们在一定程度上稳定且可控制。这创建了一个“过渡”状态，从平台组织到对工人的要求，它处于开放状态。
2023年6月18日，江苏省南京市的大雨下降，在道路的某些地方积聚了水。一名女性梅图恩（）送货员骑着一辆电动自行车来运送食物。 图像数据图片
除了组织形式的“过渡性”外，Sun Ping还指出，当前的外卖平台通过各种技术和组织的中介实现了遥远的管理，这导致了中介的晦涩，即“通过技术和模糊，平台和中介机构已经建立了自己的“ ” '（Page 38）。在很大程度上，这种“隐形”不仅是由当前的技术中介机构和平台塑造的，而且还植根于现代力量。从卡夫卡（Kafka）的城堡到汉娜·阿伦特（ ）对现代极权主义的讨论，一个典型的特征是权力的隐形性，也就是说，我们不再知道权力来自哪里，因此无法追踪起源和抱怨。此外，这种匿名性与现代官僚机构的结构密切相关。我们甚至可以说，现代官僚机构本身依赖各种中介，或者它本身就是“中间”结构，因此可以是匿名的。现代技术平台还使用中介层来隐藏自己。对于像外卖骑手这样的工人，他们最终将处于Kafka的K等匿名情况，再加上算法本身的隐形，最终将被困在其中。
这种匿名和被困也与他们的个人利益有关。这层中介和组织结构的隐瞒最终导致雇用的车手不知道与谁签订劳动合同。这可能正是劳工经理对当前平台经济的期望。一方面，他们模糊了雇主的身份，另一方面，他们淡化了雇主的责任，这最终导致了外卖骑士的法律劳动安全损失（第41页）。正如本书封底上的一个名为（冯）的外卖骑手所说：“交付外卖和快递的交付不应该很难，但是被挤压会使送货员和快递越来越困难，尤其是对于劳动人员伤亡和其他安全问题。这可能是出于快速交付和交付的努力的根本原因。”组织的过渡性和模糊性使经理可以在逃避自己的职责的同时远程管理员工。这导致了我们一再看到外卖骑手在分娩中受伤的消息，但无处可申请与工作有关的伤害补贴。
外卖平台精致的组织结构使骑手从头到尾都处于“过渡”状态。他们似乎是免费的，有权选择。例如，在骑手类型的“众包”中，他们可以在上网时自由选择，是否接受订单以及何时离线完成工作；但是与此同时，为了防止“爆炸性命令”（即订单太多，但没有足够的人进行订单），外卖平台还通过调整组织形式，即“正则化”和“专业化”，以尽可能多地控制骑手，例如将“ Le -Run”类型添加到固定的工作时间和需求中。一方面，它们可以使它们“粘在平台上”，另一方面，它们可以最大程度地提高利益（第158页）。 Sun ping在这里提出了“粘工”的概念，指出“随着平台组织的不断改进，外卖骑手必须在平台上越来越长的时间参与劳动。通过游戏化的系统互动和战略管理方法，越来越多的骑手必须延长劳动力时间”（第170页）。除了其组织形式外，逐渐增加平台粘性的手段也与算法系统密切相关。
3。“数字弹性”和外卖骑士的对抗
当涉及涉及外卖骑士和算法系统的问题时，许多人专注于算法的智能，自主权和控制，即不断夸大其技术和工具方向，同时忽略了算法的社会和文化性质（第57页）。在太阳平的看来，“作为一种文化实践，当应用于社会的许多领域时，算法将在多方互动实践中进行“翻译”，以建立新的和完全不同的社会关系和文化景观”（第58页）。算法不仅是技术工具，因为它们还必须“嵌入社交生活中”，因此它实际上是“具有交互和不断变化的技术系统”（第58页）。在食品交付的劳动领域，该平台的算法系统不仅控制着食品送货人，而且还依靠它们。特别是，食品交付骑手通过人工产生的数据是算法自我突破和升级的重要营养素。如果没有食品交付骑手创建的数据，算法系统只能是“人工智能的智障”（第94页）。这反映了该算法的中介，也就是说，其独特的“互动性，产生性甚至情感依赖性”是“自主技术”（第65页）。
结果，外卖系统已经形成了“人民数据 - 阿尔戈里思 - 系统人物”的闭环管理模型，而骑手被困在系统中的原因是由于该系统中的“连续加强技术”的逻辑（第53页）。 Sun Ping使用“无限游戏”（用于延续的游戏形式）来描述提供食物的劳动，也就是说，系统使用游戏化的劳动力模型来塑造食物的交付。因此，“加入外卖游戏的骑手都是游戏的参与者，以及游戏系统的开发人员和开拓者”（第65页），因此他们的人工也将转换为基于数据的生产力以供应算法系统。正是这种类似游戏的架构使外卖骑手作为参与者可以“在外卖游戏中表达完整而无法确定的计划，不断逆转感知算法，在劳动过程中了解系统，并与此管理系统打架智慧和勇气”（第65页）。正是这种“人机相互作用”就是外卖骑士与算法系统之间的真实关系。它不是“压迫抵抗”的单向权力关系，而是一种更加上下文化和复杂的关系，它充满了变化和一些不可预测的复杂性。这不是算法系统可以预先预测或规定的东西，而是要求骑手根据特殊情况采取相应的措施。
2024年8月6日，在山东省隆琴市 Road的户外工人的爱情站，外卖骑士在休息时向手机收费。由新华社发布（李摄影）
因此，可以说，说外卖骑手“被困在系统中” - 他们确实受到算法系统的影响，但也是错误的，但这也是错误的，因为这种约束不是单向的，而是一方面（算法系统）不断地依赖骑手的数字劳动，另一方面，他们可以自以为是的，因此他们可以自以为是的，因此，他们可以自以为是的，因此，他们的参与者也可以依靠，因此可以依靠。虫子使自己受益。这些情境和个性化的对抗行为很普遍，太阳ping称其为“数字弹性”，即“骑手在完全数字化的劳动和生活环境中显示的技术计划”（第300页），这项倡议也瓦解了“痛苦的”官方组的刻板印象。
一开始很好奇，为什么这么多移民工人愿意提供食物？在他的现场调查中获得的答案中，“超过80％的人表示他们将在两年内换工作”（第2页）。他们中的大多数人将食物的交付视为过渡工作，这是暂时的，并且“工作了几个月后离开”。因此，食品交付的强烈流动性也显示了骑手从侧面主动的计划，并可以进一步解释为什么平台的组织结构不断加强。目的是与极其强大的流动性作斗争，并希望使交付活动专业化并使其坚持使用该平台。
此外，面对面对各种污名，冲突和纪律，Sun Ping使用“数字弹性”作为研究外卖骑手组之间的对抗。其中，外卖小组称为“新骑手”（儿童或亲戚患有白血病）选择提供外卖，以便从相关平台和公共福利基金中获得补贴和赞助。另一方面，这也使得了解一些赞助商和患者的家庭，从而形成了“白血病患者的互助社区”（第319页）。 Other use to a of " " , and these "" are a -up , which also shows "the man and , which is full of cat and mouse games and wits and ; , it the and of " (Page 322).
这些对抗通常是情境和个体的，与传统的联盟风格的集体行动不同，尽管太阳平均在该领域发现了一些集体行动，但由于缺乏集体身份，它们通常很难实践，并且对权力也保持警惕。外卖骑手对平台纪律和算法系统的剥削的阻力通常是“弱”的（詹姆斯·斯科特），为自我利益而战，并以回旋处的方式挖掘主观空间，因为“在过去几十年中劳动灵活性，个性化和数字化的渗透之后，他们的斗争形式不可避免地会改变3.39的挑战，这将使许多挑战越来越困难。
4。女骑手的性别和劳动
当太阳普（Sun Ping）学习女性外卖骑士时，她发现这种环形交叉路口战术变得更加复杂。作为外卖行业中的“明显和看不见的”小组，当人们讨论骑手时，女性骑手通常会被忽略。我们将这个小组称为日常生活中的“外卖男孩”，这也暴露了这个外卖行业的女性骑手的边缘化，这被认为是“男人的生活”。 Ueno在“父权制和资本主义”中指出，第二次世界大战后，妇女继续上班，但现有的结构性不平等并没有削弱，而是导致她们受到父权制和资本主义的压迫。前者来自家庭，以家务为核心，而后者则来自市场，主要是由劳动规范。女性骑手正是这种情况。作为来自农村地区的妇女，一方面，她们要么继承或受到传统的劳动力划分，因此是家务劳动的主要承担者。另一方面，他们受到主流性别规范的纪律严明和质疑（第250页）。他们使用某种女性气质范式来制定对妇女身体，形象，劳动和社会角色的详细法规和限制。当它以强大的男性气质遇到外卖行业时，他们应该如何协调两者之间的冲突已成为许多女性骑手必须面对的问题。
因此，与遇到平台组织和算法系统的男性骑手相比，女性骑手必须面对有关性别规范的问题。阳光非常关注女性骑手在劳动过程中的自我性别认同的建设。这不是生物学基本属性，而是一种生存策略（第251页）。
2024年4月27日，在狮林的沉阳，女性的迈特图（）外卖骑手少数人特别引人注目且美丽。视觉中国个人资料图片
例如，在“男性领导外部，女性领导内部”的意识形态的影响下，人们一直在侧面寻找对公共场所中妇女班车的怀疑。如何抵抗“男性审查”带来的身体羞耻和情感焦虑已成为许多女性骑手第一次进入这个行业时遇到的第一个问题。此外，女性性别认同与骑手身份之间的冲突和谈判也是女性骑手必须处理的问题。阳光发现“不需要女性气质。妇女需要以男性气质武装自己，以确保自己可以在外卖劳动中生存”（第274页）。在这里，“女性身份”不再是稳定的属性，而是可以在特殊情况下转化或重塑的实用产品。因此，“在实际的劳动过程中，他们必须处理新兴的性别认同差异，并必须与自己的女性身份进行谈判”（第275页）。但是即便如此，劳动身份和性别认同也没有完全分开。女性骑手将积极利用自己在家庭领域的性别认同来帮助其劳动身份，尤其是他们精通“软技能”（例如情感劳动），以便他们可以更好地与他人进行交流和联系，从而将性别优势转化为劳动力优势（第277页）。 Other will use " to call their own " " and use the of "weak" of women in the to "turn the "... , this is a -edged sword. While they use their " ", they also their and to the of labor and . , this情境创意劳动本身丰富了这种做法，让我们看到它不是一个或另一个的二进制单程模型。
五。结论
从整本书中看，Sun Ping使用“过渡性劳动”来研究新兴的演出和平台经济，例如外卖，还探索了该劳工组织形式，算法系统，外卖骑士的选择和斗争，指出“过渡性”已成为当前演出和平台经济的核心特征。不仅如此，它还塑造了一种新的劳动文化，并与我们的（后）现代状况相对应，即一种“悬浮，无根”的状态，它不再只是一种特殊的工作形式，而是将成为我们生活和生存的固定状态。 “不稳定和暂时性成为特征，对过渡性的适应和提交成为每个参与的工人的唯一途径”（第358页）。
随着平台经济继续渗透到我们的日常生活中，它将超越传统的单一媒体形式，例如电视，并成为“一种多样化和异构的技术系统，迅速以自己独特的组织形式嵌入人们的生活和工作，并带来全面的重新构想和经验水平的构建，例如时间，空间，流动和劳动”（第359页）。结果，个人的“临时过渡”将成为“永久性过渡”，这将成为永恒的状态，以及我们应该如何应对这一新的“过渡劳动”带来的机会，以及引起的各种问题也将成为每个人的强制性课程。外卖骑士的经验和经验可能会帮助我们理解这种新的“过渡性”。 |
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发表于 2025-4-27 04:40:34
