京东专家探讨第四次零售革命：供给侧改革下的未来零售场景与挑战

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注：最近，零售领域和JD高级管理人员的专家对第四零售革命的主题进行了深入讨论，该零售革命在供应方面的结构改革下进行了概述，概述了零售领域所有联系所面临的独特未来零售场景以及巨大的机遇和挑战。 首席战略官Lia 总结了第四零售革命的特征。

零售业已从小商店到百货商店，连锁店，然后再到超市。在前三场零售革命之后，第四零售革命，返回消费中心的本质是触发行业的变化。

他说：“五点立足，重点，商业范式，成本经验逻辑和生产关系已成为第四零售革命和其他零售理论之间差异的独特迹象，也使其成为极好的远见和指导。”

关于第四零售革命的动机，随着互联网的发展，包括云计算技术的改进，计算能力和算法改善了人工智能所代表的，它为第四零售革命提供了基础设施准备，零售业正在从消费者互联网转移到工业互联网。

强调多样性，参与感和个性化的新消费以及专注于感知，连通性和智力的新技术将成为第四零售革命的主要动力。

零售革命的五个独特特征

零售革命的具体含义与未来的其他判断不同。零售革命可以通过以下五个不同的特征来强调：

诸如新零售之类的理论是基于当前的，并将未来作为当前的延续；第四零售革命基于当前行业的未来判断。第四次零售革命不是电子商务平台到离线的简单扩展和集成，而是从提供2C零售到2B+2C零售的转型，从提供零售产品到提供零售服务。

过去，电子商务专注于消费者方面，这可以称为消费者互联网阶段。下一阶段的零售变更将从消费互联网转变为工业互联网。第四零售革命不仅在思考交易和消费者的目的，而且更重要的是，如何从交易端转移到工业端和供应商端，以帮助供应增强价值，这对于未来的智能制造中国非常重要。

电子商务时代强调交通管理，而下一个时代是方案管理。由于流量不准确，因此请注意交通。随着智能业务的到来，对每个消费者个人的准确了解将被转变为电子商务时代的场景操作。

在传统的电子商务成本，效率和经验的逻辑上，存在明确的权衡关系。经验的增加意味着成本的增加，成本的降低意味着在很大程度上牺牲了经验。智能业务的时代已经重新创建了成本效益曲线，实现了批处理和个性化的有机整合，在改善体验的同时满足了降低成本。

以技术为导向的零售基础设施促进升级时的经验和成本效率

目前，一些公司正在建立帝国生态模型，这不是一个健康的共生生态系统。 认为，零售平台将从追求平台利益的最大化转变为相互依赖，共同的繁荣，并共同建立共生，相互产生和价值的再生关系。

专家眼中的第四零售革命

商务部电子商务研究所副主任张李（Zhang Li）：

对于第四次零售革命，消费者需求的发展是其基本驱动力。在零售革命的过程中，如何考虑大型和小型企业的利益并实现共同的发展；如何加强业务模型转型对产品质量的驾驶效果，并解决电子商务（例如伪造商品）的固执问题；如何将电子商务发展整合到全球化的过程中，并允许起源于中国的零售革命“全球”都是政策制定者和企业家需要考虑的问题。

中国国际电子商务中心研究所副总裁Li ：

消费升级的总体趋势是从材料升级到精神水平。具体来说，将有四个主要趋势：智能商品，公司平台化，个性化消费和多元化的零售。其中，互联网技术的发展发挥了至关重要的作用。

中国社会科学学院社会科学学院主任Jing Linbo：

从宏观的角度来看，由服务消费的兴起所代表的新消费格式在经济发展中具有新的作用和新的位置。在中级级别，零售革命带来了工业发展模式的转变。在微观层面，返回以消费者为中心的零售业是裂变。

中国国际贸易委员会国际贸易研究部主任赵宁：

是什么决定未来？消费者确定零售的未来。未来的零售创新应集中在“四种产品”上：品牌消费，质量消费，味觉消耗和性格消费。电子商务需要探索使消费者认为从产品线，服务，价格等方面“有价值”的经验。

国家发展与改革委员会经济研究所的流通和消费研究办公室主任陈·辛尼安（Chen ）：

供应方结构改革实际上是关于如何改善生产以及如何适应消费升级的变化。电子商务是提高消费品质量，大力促进品牌战略以及促进消费结构的升级的必不可少的贡献。