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谁是？
普通百姓的固有印象是是一家销售“商品”并对自己有不同理解的电子商务公司 - 基于供应链的技术和服务公司。
11月25日，在2020年JD 会议上，JD首席战略官Liao 做出了这种解释：“我们的商业模式不依赖于赚取零售价的价格差异，而是依靠供应链效率。”
遵循供应链的逻辑，Lia 在未来十年中宣布了JD的核心目标：为全球15亿个消费者和近1000万公司提供服务；将客户库存营业额的天数减少30％，并将社会物流成本的比例降低到不到10％。
最新的财务报告显示，的年度活跃用户达到了4.4亿，为800万公司用户提供服务。换句话说，在接下来的10年中，该公司的消费者用户数量将增长超过三次，而B到B的企业级客户数量将增加几次。
对于一家收入为1000亿美元的公司来说，这是一个雄心勃勃的计划。
我应该依靠什么来加速我的跑步10年？狮子的答案是“数字和智能的社会供应链”。
工业互联网时代的基础设施
“在工业互联网时代，我们将从大众市场转移到一个人的市场，从一批商品到每个SKU。” Liao 预测，在未来10年中，根据大量数据，将大大改善各个行业的完善程度，并且端到端的工业链将完全重塑。
至于，他们不再满意在正确的时间和正确的情况下将正确的产品提供给正确的C-End用户。他们还必须返回整个供应链级别，并将每个链接与最终用户准确匹配，以为前端B端客户创建“精确值”。
在Liao 的话语系统中，JD将创建的“数字和智能社会供应链”将是一种全新的工业基础设施，使用数字和智能技术来连接和优化社会生产，流通和服务的所有链接，降低社会成本，降低社会成本，并提高整体效率。
这个新设施具有三个主要要素：1。数字化； 2。完整链接； 3。社会化。就概念而言，它完全超越了“人，商品和地点”的新零售概念。
“数字智能”是指通过技术手段实现供应链中数字协作和网络情报的实现；例如，JD已定制了用于产品布局，销售预测，智能补货和其他解决方案的解决方案，使安利的物流成本降低了10％以上，将现货利率提高了99.5％，并使库存周转时间减少了40％以上。
所谓的“完整链接”基于创始人刘的“十个甘蔗”理论，它必须从营销，交易，交易，仓库，分发和售后的最后五个链接到前五个链接到创造力，创造力，设计，设计，R＆D，制造，定价，以及为品牌的价值链提供更深入的价值链的前五个链接。
最典型的是的“ C2M反向自定义”。
“我可以实时看到电热水器中的水吗？”响应成千上万用户的需求。 JD平台通过大数据分析捕获了这一需求，并同时提供了海尔。最后，启动了由双方共同定制的“视觉电气热水器” G7，可以实时监视和显示腺体的水质，并且在今年的618个时期内，销售额超过10,000台。
这不是像海尔这样的领先公司。 期待的是与成千上万的公司建立，以形成“社交”连接能力，形成一个开放的平台，有效地动员了各种价值链链接中的社会资源，并形成了高效，敏捷的响应和匹配功能。
在Liao 的观点中，支持这一宏伟的想法的是JD在零售业中已超过10年的基础设施能力。 “我们有能力管理超过500万个自行操作的SKU。中间是一个庞大的仓储网络系统，分类中心和最终的服务网络，可以直接面对消费者，一天内到达整个国家。”
一个例子是自己管理数百万个SKU，但可以将库存变为34天。中国没有第二家公司，并且有能力真正交易大型商品。
“我们具有其他平台没有的后端性能功能。我们可以协调JD和社交渠道的产品流和信息流。它不仅是仓库中的商品，而且还节省了超过50％的运营成本。” JD零售业首席执行官Xu Lei说。
数字零售正在进行
在徐雷看来，JD零售已经是一家建立在数字供应链上的公司。
他的论点是，在过去的11个时期里，JD零售业使用其智能供应链能力来帮助33,000个品牌和超过500万种产品，以进行智能预测，自动转让和合同的智能履行，整个平台的13,500个关键品牌的销售增长率超过300％。
在今年的 11中，有3,000多个MIDEA智能的新鲜冰箱， C系列冰箱售出，自推出以来六个月来销售量达到其历史上最高。
魔术不仅与销售有关。大多数通过在线渠道出售的冰箱的价格仅为2,000元。这款C2M反向定制冰箱的价格超过4,000元，价格直接翻了一番。
“我们认为消费者在线上没有相同的消费能力。关键是如何研究消费者的实际需求并购买与离线相同的产品。” MIDEA Group冰箱业务部电子商务总监Wang Kai说。
JD的大数据发现，很难存储具有高水分含量和高营养含量的高端精致水果和蔬菜，这已成为用户当前使用冰箱产品的主要痛点之一，而针对冰箱类别的有针对性保护技术领域仍然空白。
电子商务企业授权部门总经理Lu Luqun告诉21CBR记者，对冰箱保持新鲜的首次需求是“水果”，而不是蔬菜和家禽肉。 1980年代和1990年代出生的人们进一步专注于高保存能力，尤其是孕产妇和婴儿使用者。
这些需求和观察结果直接传达给制造商，而MIDEA的智能新鲜冰箱诞生了，这自然变成了“热产品”。王凯告诉21CBR记者，一个案件驱使制造商根据消费者需求升级到单个销售想法到匹配的产品。在Midea冰箱销售中，C2M的比例正在增加，并且通过供求协调，自动单比例已从10％增加到30％。
在今年的 11中，的平台与超过55％的品牌所有者合作，帮助超过500万种产品进行销售预测，并每天对供应链做出超过300,000个智能决定，总共推出了300,000种新产品，包括母体和婴儿冰箱， Beads和其他新的C2M产品，与许多品牌合作。去年，反向定制产品的销量达到1.7倍。
联想中国消费者PC业务部总经理李·魏尚（Li ）表示，与许多传统渠道合作的话题是价格，与合作的重点是“如何开发和生产以满足用户需求”。
根据Liao 的说法，在新的业务模型下，PC供应链链接已重建：哪种显示屏屏幕，用户需要哪种处理器等。该平台快速向HP和Intel等供应商提供反馈。基于对分销功能的分析，该平台预测了提前各个地方产品的需求和需求时间，这大大减少了从生产到市场的时间，并使设计更加准确。
该模型还渗透到诸如医疗服务供应链之类的垂直领域。
以的在线医疗服务为例，系统将80,000名医生连接到每天吸引120,000名消费者。老年，年轻，边境和贫困地区的患者也可以在第一和第二层城市享受医疗资源。
在徐雷的角度来看，通过数字化实现增长模式的变化是所有企业的明确解决方案之一，这将带来增长的两个方面：一个是提高质量和效率，这在整个生产和流通服务链接中运行；另一个是创造新的需求，从而使供应和消费均增长两倍。
新十年的两个阈值
在2020年JDD会议上，一群幕后的技术“大家伙”，例如JD集团技术委员会主席，JD Cloud总裁和IEEE周·鲍恩（Ieee Zhou Bowen）等，都进入了前沿，它已经可以看到JD转型的加速和技术雄心。
在Liao 的观点中，支持新概念的关键在于三个智能：智能，做好的消费者研究，“比您更好地了解您”；聪明，有效，快速，可靠，安全，敏捷和灵活的分配系统；聪明，在人和货运场之间实现准确的匹配。
周·鲍恩（Zhou Bowen）介绍了将在二维中提高其供应链能力：IT和OT：就其而言，它将继续改善新一代信息技术，包括AI，5G，IoT等。在OT方面，它将使用信息技术来提高每个业务链接的效率，成本和客户体验能力。这两个因素相互补充，工业链的价值增加将迫使技术变革。
他强调，技术的增强能力远非仅限于一个点，并且将来会有更多的可能性贯穿供应链的所有链接。
以，LG，GREE和其他电气设备制造商共同推出的完全人工智能C2M定制的冰箱，例如使用人工智能模型，分别使用两个神经网络来模拟用户需求和冰箱属性。当两个神经网络达到平衡点时，将其用作优化生产决策的基础，并且在此过程中没有手动干预。结果，与类似产品相比，生产和发射时间减少了83％以上，销售过程中的大量利润可以将其退还给消费者。
正在考虑将这种人工智能模型推论为供应链中的其他链接，包括采购网络，仓库和分销，售后服务等。
“如果将人工智能技术应用于极端，那么在设计和生产该产品时，将知道该产品的设计和生产仅一刻，并将冰箱直接从生产线移至消费者的家中。”周鲍恩说，这将大大降低社会物流的成本。
在接下来的10年中，技术负责人说，JD将准备两个阈值以超越：
第一个是开放性。
基于人工智能，大数据，云和物联网等尖端技术，我们为供应链的优势整合，我们为生态伙伴提供了统一的云基础，技术中间平台，数据情报平台和协作管理平台。周·鲍恩（Zhou Bowen）说：“生意应该是盟友，而不是帝国。”
第二个是技术。
增加对五种尖端技术的探索，例如人工智能，物联网，区块链，自主系统和下一代计算。例如，促进人与计算机之间的有效合作以及物理世界，数字世界和人类社会之间的连通性。为此，于25日建立了勘探研究所，在接下来的三年中，将介绍至少三名世界一流的科学家，以加入并组建每个关键领域的团队。
“ 今年已经17岁了。我们一直在考虑自己是什么？” Liao 说，的管理层认为，持续的价值创造是真正的长期主义和行业障碍。
2009年，拥有2,000名员工，估值为2.5亿美元。现在，该公司已超过32万名员工，市场价值为1300亿美元。
“每个JD的人都几乎无法想象今天的2009年变化。关键是我们关注该行业的成本，效率和经验，这代表了JD对'第一个原则'的见解。”狮子江说。数字和智能的社会供应链将扩大成本和效率的新界限。 的愿景可以共同努力，将中国的社会物流从14.7％降低到10％以下，并将实际经济的效率提高到更深的水平。
如果实现了这个目标，它也将为本身开辟一个万亿级的市场空间。 |
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发表于 2025-4-27 15:19:06
