常州经开区等10部门单位获评优秀网络发言人，态度诚恳回复细致

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在对过去一年的帖子数量，答复质量，回应速度和网民满意度进行了全面比较之后，包括长胡经济和技术发展区，包括陶氏经济和技术发展区，武金区，武金区，蒂安宁区，宗德区，金坦区，新台北区，新台北区，公共安全局，公共安全局局长，供应局局长，是出色的企业管理局。 在：

回应是真诚的，并以目标方式做出回应。各个司法管辖区，公共安全局，运输局和其他部门都有许多职位，但是对大多数职位的答复都可以表明每个部门的认真和负责任的态度，非常重视网民的意见，并详细回答问题。当遇到困难的问题或责任不明确的职位时，您可以及时交流或与其他部门回复。网民的“刘亚芬”发表于9月21日，“在贝坦格（ Road  ）附近的道路上有一个大坑。什么时候可以修复道路表面？》说，在贝坦格（ Road  Cable）以东约100米处的路上有大坑，在贝坦海（ Road ）海上电缆工厂和变形金车公司以东的道路上有损害和越来越多的车辆，这是远处的赛车。我希望政府在验证后及时修复。蒂安宁地区政府的相关部门迅速并喜欢它！

及时的摘要并形成规则和法规。一些单位不断总结实际战斗中的经验，并逐渐提高效率和响应水平。例如，中卢区在今年5月建立了一种务实有效的答复机制：在收到网民的请求之后，必须由主要领导者签署和确认验证和处理后给出的答复，然后通过在线发言人平台向网民进行反馈。通过这种连接在线流通和离线处理的衡量标准，中东区的职位质量得到了显着改善，在截止日期之前尚未回复的职位数量已大大降低，从网民那里赢得了喜欢。

敢承担责任并改变您的工作风格。大多数在线发言人都可以及时验证和处理网民的需求，而不会逃避，而不是逃避责任，并且敢于承担责任。网民“不在我的控制之下”发布了11月7日的帖子，“由于茂盛的树木过于茂盛的树木而造成的交通事故”，称杨氏河路线沿线的树木挡住了路灯，无法扮演照明角色，这很可能会引起交通事故。我希望美化部门将在整个城市进行大规模修剪。收到该职位后，花园局及时进行了验证和处理。尽管它不在其责任范围内，但它仍然积极联系建筑局的绿色部门，向网民解释了情况，并详细解释了每个部分的管辖权，以便网民可以轻松咨询，并更改“请咨询相关部门”的答复模式，并且值得从其他部门学习。

各种形式以提高响应的有效性。为了更好地应对网民的疑虑，各种在线发言人可以为其主观计划，积极使用网络技术，并使用图表，图片和其他方法来回答的问题。网民“ JLBUS”发布于10月28日“谁应该修理明苏车站棚？”，说明舒公交车站的屋顶在239省239号的省级高速公路上摇晃。为了避免伤害人们，希望公共汽车公司或运输管理部门能及时修复它。长州市政交通管理办公室回答说：“在协调后，船棚的棚屋被贾兹镇交通管理办公室的工作人员修复，并已正常使用。”它还附上了修复的图片。尽管响应很短，但实际上解决了网民的问题，并且有图片和真相，这些图像和真相从网民那里获得了：“非常好。”

但是，有些单位也存在诸如互相逃避，敷衍的回答，超时回应，对次要问题没有回答以及频繁的人员变化的问题，导致某些帖子中的回复速度缓慢，有些单位甚至存在错别字和丢失的问题，而网络则不满意，并且对答复结果不满意。

截止日期后未处理的帖子

全年逾期且未经处理。我希望每个部门的在线部门的发言人能够积极回应，履行职责和责任，并辜负人民的委托。

如果您认识这些单位的朋友，

请告诉他们回复！

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